您通常使用哪种支付方式？
现金
移动支付（微信/支付宝）
刷卡（信用卡/储蓄卡）
会员卡/储值卡
从您开始排队到完成支付，您估计等待了多长时间？
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
基于您今天的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本餐厅的收银效率？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对收银员的整体服务态度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对收银操作的熟练度与准确性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响收银速度的主要因素有哪些？（可多选）
排队人数过多
收银设备反应慢
支付流程复杂
收银员操作不熟练
菜品称重/计价耗时
顾客支付准备不足（如找零、打开支付码）
网络信号不佳
您是否遇到过因收银系统故障导致等待时间过长的情况？
为提升收银效率，您希望餐厅增加或改进哪些服务？（可多选）
增加自助扫码支付设备
开通线上预点餐/支付
设置快速通道（如仅限移动支付）
优化会员积分/优惠券核销流程
提升网络稳定性
增加收银员数量或安排引导人员
与您光顾过的其他同类自助餐厅相比，本餐厅的收银速度如何？
收银速度是否影响了您本次的用餐心情？
严重影响，非常不愉快
有一定影响，略有不满
影响不大，可以接受
完全没有影响
综合考虑收银速度、准确性和服务态度，请为您本次的收银体验进行整体满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★