您成为本自助餐厅会员的时长是？
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
请对“会员专享折扣”这项权益的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的会员折扣力度如何？
非常有吸引力
比较有吸引力
一般
吸引力不足
完全没有吸引力
您通常通过哪些渠道了解或使用会员权益？（可多选）
餐厅现场海报/桌牌
微信公众号/小程序
短信通知
服务员告知
会员专属App
其他
请对“会员生日礼遇（如赠品/优惠券）”这项权益的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过会员专属的“免排队/优先入场”权益？
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此权益
请对“会员积分兑换礼品/餐券”这项权益的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为积分兑换的门槛（所需积分）设置是否合理？
非常合理，容易达成
比较合理
一般
不太合理，门槛偏高
非常不合理，难以达成
您希望未来增加哪些类型的会员专属权益？（可多选）
专属新品试吃
会员日/时段特价
消费满额赠菜
免费升级饮品/甜品
合作商家联合优惠
线下会员沙龙活动
其他
基于您目前的会员体验，您有多大可能向朋友或同事推荐办理我们的会员？（0分绝无可能，10分极有可能）
您对会员专属客服（如专属热线、在线客服）的响应速度和服务态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
请对“会员专属菜品或区域”这项权益的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员权益的更新频率和宣传告知是否充分？
非常充分，总能及时知晓
比较充分
一般
不太充分，有时会错过
非常不充分，几乎不了解
您认为目前会员权益体系在哪些方面最需要改进？（可多选）
权益的实用性和价值
权益使用的便捷性
积分获取和消耗规则
会员等级晋升体系
权益的宣传和告知
客服支持
其他
与其他同类自助餐厅相比，您认为本店的会员权益竞争力如何？
极具竞争力
有一定竞争力
差不多
略有不足
明显落后
请写下您对本自助餐厅会员权益最满意的一点或一次具体体验。
请写下您对本自助餐厅会员权益最不满意的一点或改进建议。
总体而言，您对目前享有的会员专属权益整体满意度如何？
基于目前的会员体验，您未来续费/升级会员的意愿如何？