自助餐厅打包收费合理性满意度调查

您好!我们是XX自助餐厅,为了更好地了解顾客对自助餐打包收费政策的看法,特此进行本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升您的用餐体验。问卷大约需要5-8分钟完成,感谢您的参与!
您是否在我们自助餐厅有过打包的经历?
是,经常打包
是,偶尔打包
否,从未打包
您对自助餐厅设置打包收费这一政策的基本态度是?
非常理解和支持
比较理解
无所谓,不关心
不太理解
非常不理解
您认为当前打包收费标准(例如:按重量或固定费用)的合理性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为打包收费的主要目的是什么?(单选您认为最重要的)
减少食物浪费
控制成本,维持合理利润
限制顾客过量取餐
行业通行做法,无特别目的
其他
您认为以下哪些因素会提升您对打包收费的接受度?(可多选)
收费价格透明、公开
打包盒/袋质量好,环保卫生
允许少量、合理的打包(如甜点、水果)
对光盘或浪费少的顾客提供打包优惠
收费用于环保或慈善事业
您认为打包收费的金额区间在多少是您可以接受的?
5元及以下
6-10元
11-20元
21-30元
31元以上
不应收费
与直接按重量收费相比,您更倾向于哪种收费方式?
按剩余食物的重量收费
固定费用,不限量(但有上限)
阶梯式收费(例如:0-200克一个价,200-500克另一个价)
其他方式
如果餐厅提供“光盘奖励”(如无浪费可免费打包或获得优惠券),您会更注意取餐量吗?
会,非常有激励作用
可能会,有一定影响
不会,和以前一样
不确定
您认为餐厅在执行打包收费政策时,其流程(如告知、称重、收费)的便捷性和友好度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解到餐厅的打包收费政策?(可多选)
餐厅内醒目位置公示
服务员口头告知
点餐或结账时提示
餐厅官方网站/小程序
朋友告知或网络评价
不清楚,未注意到
打包收费政策是否会影响您未来再次选择本餐厅就餐的意愿?
完全不影响,会继续选择
影响不大,主要看菜品和服务
有一定影响,会犹豫
影响很大,可能不会再来
视收费的合理程度而定
您认为自助餐厅的打包政策,与“避免浪费”的社会倡导相比,其一致性如何?
完全一致,有效促进节约
基本一致,有积极意义
有一定矛盾,可能为了收费
完全矛盾,主要为了盈利
说不清
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在自助餐厅消费的频率是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您本次就餐的人均消费金额大约在哪个区间?
100元以下
101-150元
151-200元
201-250元
251元以上
对于本自助餐厅的打包收费政策或整体服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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