餐饮行业自助餐厅儿童收费合理性满意度调查问卷

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于自助餐厅儿童收费合理性的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解顾客需求,优化服务政策。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
请问您本次用餐是?
家庭聚餐(带儿童)
朋友/同事聚餐
个人用餐
其他
与您同行的儿童数量是?
1位
2位
3位或以上
本次无儿童同行
同行儿童中,年龄最小的孩子处于哪个年龄段?
3岁以下
3-6岁
7-12岁
13岁及以上
本次无儿童同行
您认为自助餐厅对儿童收费的主要依据应该是?
身高
年龄
实际食量/浪费情况
是否占用独立座位
其他
您最近一次光顾的自助餐厅,其儿童收费标准是?
按身高分段收费
按年龄分段收费
统一收取成人价的固定折扣(如半价)
1米(或特定身高)以下免费
不记得/不清楚
总体而言,您认为目前大多数自助餐厅的儿童收费标准合理吗?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
请对“按身高收费”这一常见方式的合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“按年龄收费(需出示证件)”这一方式的合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“1米以下儿童免费”这一政策的合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个“合理”的儿童收费政策,应主要考虑哪些因素?
餐厅的食材成本
儿童的消费能力(食量)
管理的便捷性与可操作性
对家庭顾客的吸引力
同行业普遍做法
公平性(避免争议)
其他
如果餐厅推出“按儿童实际取餐重量收费”的模式,您会支持吗?
非常支持,更公平
比较支持,可以尝试
一般,担心操作麻烦
不太支持
非常不支持
对于食量较小的成年人(如老年人),您认为餐厅是否也应提供类似儿童的优惠收费?
应该,同样基于公平原则
可以,但需明确标准(如年龄)
不应该,成人应统一标准
无所谓
哪些因素会让您觉得一家自助餐厅的儿童收费“不合理”?(可多选)
收费标准过高,接近成人价
划分标准模糊,容易在门口产生争执
不同门店执行标准不统一
对“儿童”的定义(身高/年龄)过于严苛
没有考虑到食量极小的婴幼儿
其他
当您认为收费不合理时,您通常会?
默默接受,照常消费
与服务员/经理沟通
减少在该店的消费频率
不再光顾,并告知亲友
通过线上平台发表评价
基于儿童收费政策的合理性,您向亲友推荐某家自助餐厅的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为透明的儿童收费政策(如明确公示在门口)对您的消费决策影响大吗?
影响很大,是选择餐厅的关键因素之一
有一定影响,会作为参考
影响不大,更关注菜品口味和价格
完全没有影响
您心中最理想的自助餐厅儿童收费模式是怎样的?(请简要描述)
    ____________
您的性别是?
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家庭每月外出餐饮(不含工作餐)的消费频率大概是?
1-2次
3-4次
5-8次
8次以上
您个人每月税后收入属于以下哪个区间?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不方便透露

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