您本次用餐的自助餐厅类型是？
星级酒店自助餐
连锁品牌自助餐厅
独立经营自助餐厅
其他
请对餐厅入口处迎宾/领位服务的规范性（如主动问候、引导就座）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的就餐环境（如温度、光线、背景音乐、整体卫生）是否符合规范要求？
在取餐区，您观察到以下哪些符合服务规范的行为？（可多选）
餐台整洁，食物摆放有序
菜品标签清晰（含名称、主要食材、过敏原提示）
服务人员及时补充菜品，未出现空盘
有专人维护取餐秩序，避免拥挤
热食区有明确的保温措施（如保温灯、水浴）
生熟食品、餐具严格分区摆放
请对服务人员（收盘、补充饮品等）的响应速度进行评分（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员在为您服务时（如收盘、解答问题），是否使用了规范的礼貌用语（如“您好”、“请”、“谢谢”）？
服务人员的着装（工服、工牌）是否整洁、统一、符合规范？
非常整洁统一
比较整洁统一
一般
不太整洁统一
非常不整洁统一
在用餐过程中，您认为以下哪些环节的规范性有待加强？（可多选）
排队取餐秩序管理
菜品补充的及时性
空盘/垃圾的清理速度
对顾客特殊需求（如过敏、儿童需求）的响应
酒水/饮料的补充与服务
结账流程的效率与准确性
餐厅的洗手间是否干净、无异味，且备有充足的洗手液、擦手纸等用品？
是，非常干净且设施齐全
是，基本干净
一般，有待改善
不，卫生状况不佳
未使用
您认为餐厅的食品安全信息公示（如营业执照、从业人员健康证等）是否清晰可见？
非常清晰，张贴在醒目位置
比较清晰，可以找到
不太清晰，不易发现
完全没注意到
不确定
基于本次用餐体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家自助餐厅？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您去过的其他同类自助餐厅相比，您认为本餐厅的整体服务规范性处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
对于提升自助餐厅服务规范性，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：菜品、服务、环境、安全等方面）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上