您的年龄段是?
18岁以下
18-35岁
36-55岁
56-70岁
71岁及以上
您是否曾光顾过提供老人优惠(如折扣、特价)的自助餐厅?
是,作为优惠享受者(老年人本人)
是,陪同享受优惠的老人前往
是,但未使用或关注老人优惠
从未光顾过
总体而言,您认为自助餐厅推出老人优惠是否合理?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为自助餐厅提供老人优惠的主要价值在于?(可多选)
体现社会对长者的关怀与尊重
吸引具有稳定消费能力的老年客群
促进家庭聚餐消费(子女带父母)
在非高峰时段提升餐厅上座率
履行企业的社会责任,提升品牌形象
其他
您认为合理的老人优惠幅度(折扣或减价)应该是?
9折左右
8-8.5折
7-7.5折
6折及以下
固定金额减免(如减10元)
视具体餐厅和菜品定价而定
您认为享受老人优惠的年龄门槛设定在多少岁比较合适?(可多选)
60岁
65岁
70岁
75岁
80岁
不应按年龄,应按身体状况或其他标准
您认为老人优惠是否应设定使用时间限制(如仅限工作日午市)?
应该,避免高峰时段过度拥挤
不应该,应全天候享受
可以设定,但限制时段应更宽松
无所谓
您认为老人优惠是否需要验证身份(如出示身份证)?
需要,确保优惠给到符合条件的老人
不需要,信任顾客自觉
可以采取更便捷的验证方式(如会员卡登记)
视优惠力度而定,力度大则需要验证
您认为目前市面上自助餐厅的老人优惠宣传是否清晰、易于获取?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您是老年人,哪些因素会影响您使用自助餐厅的老人优惠?(可多选)
优惠力度大小
菜品是否适合老年人口味(软烂、低盐等)
餐厅环境是否安全、无障碍
服务人员对老人的态度
是否需要复杂的验证手续
同行家人是否也能获得优惠
其他
您认为老人优惠可能导致的最主要问题是什么?
增加餐厅运营成本,可能转嫁到其他顾客
引发其他年龄段顾客的不满
高峰时段加剧排队和拥挤
部分老人可能过量取餐造成浪费
基本没有明显问题
您是否支持自助餐厅将老人优惠与“光盘行动”、减少浪费等倡议结合?
如果一家自助餐厅提供合理的老人优惠,您向家中长辈或朋友推荐它的意愿有多高?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了价格折扣,您认为自助餐厅还可以为老年顾客提供哪些增值服务?(可多选)
优先选座或安排安静区域
提供老花镜、放大镜菜单
配备便于取餐的餐车或托盘
设置适合老人的专属菜品区
安排服务人员辅助取餐
其他
从社会整体来看,您认为推广餐饮业老人优惠有助于?
显著提升老年群体的生活幸福感与社会融入感
有一定积极作用,但影响有限
作用不大,主要是商业营销行为
可能带来一些负面效应(如年龄歧视争议)
说不清
您对自助餐厅完善老人优惠政策,使其更合理、更贴心,有什么具体的建议或想法?