您最近一次光顾自助餐厅的频率是?
每周一次或以上
每月1-3次
每季度1-2次
半年一次或更少
您在自助餐厅用餐时,通常会选择哪种饮品?
自助饮水机提供的免费水/饮料
付费购买的瓶装/罐装饮料
餐厅提供的其他免费饮品(如汤)
不喝饮料
您是否注意到并使用了餐厅内的自助饮水设备(如饮水机、饮料机)?
是,每次都使用
是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过
总体而言,您向朋友推荐该餐厅自助饮水服务的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对自助饮水设备的【位置便利性】(如是否容易找到、靠近用餐区)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对自助饮水设备的【卫生状况】(如设备清洁度、水质观感)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对自助饮水设备的【操作便捷性】(如取水流程是否简单、出水是否顺畅)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对自助饮水提供的【饮品选择多样性】(如是否提供冷/热水、不同口味饮料等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用自助饮水设备时,遇到过哪些问题?(可多选)
设备故障或损坏
排队等候时间过长
水质不佳(有异味、杂质等)
杯子/容器供应不足
操作指示不清晰
位置过于隐蔽
从未遇到问题
您认为自助饮水设备提供的杯子/容器的质量如何?
很好,坚固环保
一般,可以接受
较差,易破损或体验不佳
未使用/未注意
您对自助饮水服务的等待时间满意吗?
非常满意,几乎无需等待
比较满意,等待时间很短
一般,等待时间可以接受
不满意,等待时间较长
非常不满意,等待时间过长
您希望自助饮水服务在哪些方面进行改进?(可多选)
增加设备数量,减少排队
优化设备位置,更显眼便捷
提升水质和饮品口感
提供更多饮品选择(如茶、柠檬水)
改善杯子/容器的质量和环保性
加强设备清洁和维护
增加明确的操作指引
其他
与付费饮料相比,您认为自助饮水服务对您选择该餐厅的影响程度是?
有重要积极影响,是选择因素之一
有一定积极影响
没有影响
有轻微负面影响(如体验不佳)
对于提升自助餐厅饮水服务的便捷性和满意度,您还有什么具体的意见或建议吗?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常与谁一同前来自助餐厅用餐?
独自一人
朋友/同事
家人(包括孩子)
伴侣
商务伙伴