餐饮行业商圈特色餐饮整体服务满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本商圈特色餐饮整体服务满意度的调查,旨在了解您的真实体验,以帮助我们提升服务质量。您的反馈对我们至关重要,感谢您的参与!
您本次用餐的餐厅类型是?
中式特色餐厅
西式/异国料理餐厅
火锅/烧烤店
日料/韩料店
轻食/简餐/咖啡厅
其他
您光顾本商圈特色餐饮的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
首次光顾
请对本次用餐的整体环境(装修、卫生、氛围)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的菜品口味与质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的创新性与特色进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的性价比进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的态度(热情、耐心)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的专业度(熟悉菜品、响应及时)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从下单到第一道菜上桌,您认为等待时间如何?
非常快,超出预期
合理,可以接受
稍慢,但能忍受
过慢,影响体验
您是通过哪些渠道了解到这家餐厅的?(可多选)
朋友/家人推荐
线上美食平台(如大众点评)
社交媒体(小红书、抖音等)
路过看到
商圈宣传物料
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本商圈特色餐饮最需要改进的方面有哪些?(可多选)
停车便利性
排队等位体验
菜品价格
菜品多样性
服务效率
环境卫生
营销推广活动
其他
与商圈内其他同类餐厅相比,您认为这家餐厅的整体水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
您未来再次光顾这家餐厅的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
您对这家餐厅或本商圈特色餐饮发展有何具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次用餐的人均消费大约是多少?
50元以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚会
情侣/约会
商务宴请
工作简餐
尝鲜体验
其他

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