您本次就餐的餐厅属于以下哪种类型?
火锅/烧烤类
西式正餐/牛排馆
日料/韩式料理
中餐(非火锅/烧烤)
东南亚/异国料理
其他
您本次就餐的时间段是?
午餐(11:00-14:00)
下午茶(14:00-17:00)
晚餐(17:00-21:00)
夜宵(21:00以后)
您本次就餐的桌位大致位于?
靠近门口/窗户
餐厅中央区域
靠近厨房/出餐口
包间内
总体而言,您对本次就餐期间餐厅的空调温度舒适度满意吗?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您刚进入餐厅时,感觉室内温度如何?
过冷,有明显凉意
偏凉,但可以接受
温度适宜,体感舒适
偏热,感觉有些闷
过热,明显不适
在您就餐过程中(约15-30分钟后),感觉室内温度如何?
过冷,需要添加衣物
偏凉,但可以接受
温度保持稳定舒适
逐渐变热,开始感觉闷
明显过热,影响就餐
您认为当前空调温度对您品尝食物的口感有影响吗?
有,温度过低让热菜凉得快/冷菜更冰
有,温度过高影响食欲和食物风味
无明显影响
没注意
餐厅内的空气流动(风感)如何?
风感过强,直吹不适
风感适中,有助于空气流通
几乎没有风感,空气有些滞闷
没注意
您通过哪些方式感知到温度可能不太合适?(可多选)
自身感觉冷/热
看到同行伙伴添加/减少衣物
听到其他顾客议论温度
观察到服务员在调节温度
没有感知到不合适
如果感觉不舒适,您是否向餐厅工作人员反映过?
是,并得到了处理
是,但未得到处理或改善
想过,但觉得麻烦没有提
完全没有想过要反映
您认为餐厅的空调温度对您的整体就餐体验影响有多大?(1-5分,1分毫无影响,5分影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这类餐厅(根据您第一题的选择)的空调温度标准,与普通快餐店(如麦当劳、肯德基)相比应如何?
应该更低一些
大致相当
应该更高一些
不清楚/没比较过
您更倾向于餐厅采用哪种空调调节方式?
统一由餐厅设定固定温度
提供顾客可自行调节的开关或遥控器
分区设定温度(如就餐区、等候区不同)
根据季节和天气动态调整
都可以,没特别偏好
为了提升温度舒适度,您希望餐厅提供哪些便利措施?(可多选)
为顾客准备薄披肩或毯子
在明显位置放置温度计显示实时温度
提供可移动的挡风板避免直吹
设置“温度反馈”二维码或快捷通道
加强服务员的温度关怀询问
关于餐厅空调温度的设置与管理,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上