您本次用餐的门店类型是？
特色主题餐厅
网红打卡餐厅
地方风味老字号
高端私房菜
其他
您本次的等位时长大约为？
10分钟以内
11-30分钟
31-60分钟
60分钟以上
请对门店等位区的环境舒适度（如座椅、温度、卫生）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店提供的等位娱乐/消遣设施（如小食、茶水、游戏、杂志）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪种方式获取等位信息的？
现场取号机/人工取号
线上小程序/APP预约取号
电话预约
其他
请对等位取号流程的便捷性与清晰度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对等位信息通知的及时性与有效性（如短信、小程序提醒）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等位期间，服务人员是否主动与您沟通或提供帮助？
非常主动且热情
比较主动
一般，需要主动询问
不主动
您认为当前等位服务在哪些方面有待改进？（可多选）
等位区环境拥挤
等待时间预估不准
通知提醒不及时
缺乏娱乐消遣
服务人员态度冷淡
过号处理规则不清晰
其他
您希望等位区增加哪些服务或设施？（可多选）
免费Wi-Fi
充电设备
互动小游戏/屏幕
特色试吃/饮品
儿童游乐区
实时排队进度大屏
其他
当出现等位时间远超预估的情况时，您希望门店如何补偿或安抚？
赠送小菜或饮品
提供折扣优惠
优先安排下一轮入座
诚恳道歉并说明原因
不需要特别补偿
总体而言，您对本次等位服务的整体满意度如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次的等位体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅？（0-10分）