您本次用餐的门店类型是？
中式特色餐饮（如地方菜、主题中餐）
西式特色餐饮（如牛排馆、意式餐厅）
日韩特色餐饮（如日料、韩式烤肉）
其他特色餐饮（如东南亚菜、创意融合菜）
您本次用餐的主要目的是？
朋友/家庭聚会
商务宴请
情侣/纪念日
日常便餐
尝鲜体验
请对您进店时，迎宾/领位人员的主动问候与引导服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您就座后，服务员是否在合理时间内主动为您递上菜单/茶水？
请对点餐过程中，服务员主动介绍特色菜品、询问口味偏好及忌口的细致程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在上菜过程中，服务员主动提供了哪些服务？（可多选）
清晰报出菜名
主动介绍菜品最佳食用方法
主动调整桌面布局以方便用餐
主动询问是否需要添加调料或餐具
以上均未提供
在用餐期间，服务员是否主动关注您的用餐进度，并适时提供续水、更换骨碟等服务？
是，非常主动且及时
是，但不够及时
否，基本需要我主动要求
当您有需要时（如需要纸巾、加菜等），服务员响应的及时性与态度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务员的主动服务意识，在哪个环节表现最为突出？
迎宾与引导
点餐与介绍
上菜与服务
餐中关怀
结账与送客
无明显突出环节
您认为服务员的主动服务意识，在哪个环节最需要加强？
迎宾与引导
点餐与介绍
上菜与服务
餐中关怀
结账与送客
无明显薄弱环节
基于本次用餐的服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为哪些因素最能体现服务员的“主动服务意识”？（可多选）
面带微笑，积极热情
主动观察顾客需求，提前预判
对产品知识熟悉，能专业推荐
耐心倾听，有效沟通
处理突发情况（如投诉）灵活周到
与您光顾过的其他同类型餐厅相比，本店服务员的主动服务意识处于什么水平？
请分享一个本次用餐中，令您印象深刻的关于主动服务的具体事例（正面或反面均可）。
对于提升服务员的主动服务意识，您还有什么具体的建议或期望？