您通常通过哪种渠道了解到本店的促销信息?
门店海报/易拉宝
微信公众号/小程序
外卖平台(如美团、饿了么)
店员口头告知
朋友推荐
其他
您认为本店促销信息的宣传渠道是否足够广泛和易于获取?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,本店促销活动的规则(如使用条件、有效期、参与方式等)表述是否清晰易懂?
您认为哪些促销活动规则最容易产生误解?(可多选)
优惠券/代金券的使用门槛(如满减)
活动有效期(开始/结束时间)
特定菜品/套餐的参与情况
与其他优惠的叠加规则
会员专享活动的资格认定
以上均无
在您实际使用促销优惠时,是否遇到过与宣传不符的情况?
如果遇到过与宣传不符的情况,请简要描述具体是什么问题?
您认为店员对促销活动的解释是否准确、充分?
非常准确充分
比较准确
一般
解释不清
未得到解释
您对本店在结账时,主动告知并准确应用可用优惠的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的促销活动价格(如折扣价、套餐价)是否真实、无隐藏消费?
完全真实,无隐藏
基本真实,偶有附加
经常有未明示的附加费用
不确定
您希望本店在哪些方面进一步提升促销活动的透明度?(可多选)
活动规则更详细、醒目地公示
在点餐/结账前,店员主动提示可用优惠
线上平台(公众号/小程序)的优惠信息与门店同步
明确标注不参与活动的商品或时段
提供清晰的促销活动历史记录查询
其他
基于您对本店促销活动透明度的整体感受,您有多大可能向朋友或家人推荐参与本店的促销活动?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
与同类型其他餐饮门店相比,您认为本店的促销活动透明度处于什么水平?
明显更优
略好一些
差不多
稍差一些
明显更差
不了解
促销活动的透明度是否会影响您再次光顾本店的意愿?
是,影响很大
是,有一定影响
影响很小
完全没有影响
对于提升本店促销活动的透明度,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您光顾本店的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月1次
每季度1次
每年几次
首次光顾