您点外卖的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不
您通常通过哪些平台点外卖？（可多选）
美团外卖
饿了么
商家自营小程序/APP
其他平台
电话直接订购
您最常点哪一类外卖菜品？
中式炒菜/米饭套餐
西式简餐（意面、汉堡等）
汤品/粥类
面条/米粉类
烧烤/炸物
沙拉/轻食
其他
总体而言，您对外卖送达时菜品的温度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的外卖，其主菜（如炒菜、肉类）送达时的温度通常是？
非常热，像刚出锅一样
温热，可以接受
微温，偏凉
完全凉了
您收到的外卖，其汤品或带汤汁的菜品送达时的温度通常是？
您认为哪些因素最可能影响外卖的保温效果？（可多选）
配送距离和时间
包装材料的保温性能
天气（如冬季、雨天）
商家出餐后是否及时打包
配送员是否将餐品放在保温箱内
您是否愿意为更好的保温包装（如更厚的保温袋、锡纸包装）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为目前商家使用的外卖包装（如塑料盒、纸碗、塑料袋）的保温性能如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更青睐哪种类型的保温包装？（可多选）
带铝箔内衬的保温袋
厚实的PP塑料餐盒
可微波加热的纸碗
带有独立密封盖的汤杯
使用保温箱配送
当收到温度不达标（过凉）的外卖时，您通常会怎么做？
联系商家投诉或要求退款
给差评或在评价中说明
默默接受，下次不点这家
自己用微波炉加热一下
其他
基于过往经验，您有多大可能向朋友推荐一家外卖保温做得好的餐厅？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为商家在提升外卖保温效果方面，最需要改进的是？
升级包装材料
优化打包流程（如加盖、密封）
加强与配送方的协作
提供更准确的配送时间预估
其他
与一年前相比，您感觉餐饮外卖的整体保温效果有改善吗？（1分明显变差，5分明显改善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您对外卖保温效果特别满意或特别不满意的经历，以及它如何影响了您的用餐体验？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市