您通常通过哪个平台点外卖?
美团外卖
饿了么
品牌自有小程序/APP
其他平台
您最常点哪一类餐饮的外卖?
中式快餐/简餐
西式快餐/汉堡
奶茶/饮品/甜品
正餐/炒菜
轻食/沙拉
其他
总体而言,您对当前餐饮外卖的“性价比”满意程度如何?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)
您认为外卖餐品的实际价格与其标价相比,是否合理?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖餐品的份量与价格相比,是否匹配?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖餐品的口味与堂食相比,是否一致或令人满意?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖餐品的新鲜度与品质,是否对得起其价格?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖的包装质量(保温、防洒漏、环保等),是否对得起其价格?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最影响您对外卖“性价比”的判断?(最多选3项)
餐品价格本身
餐品份量
餐品口味与品质
配送速度与准时性
包装与保温效果
平台优惠力度(满减、红包等)
商家服务态度
食品安全与卫生
您认为目前外卖平台的优惠活动(如满减、红包)对提升整体性价比的作用如何?
作用很大,没有优惠就不想点
有一定作用,会优先选择有优惠的
作用一般,更看重餐品本身
基本没作用,优惠后价格依然偏高
您是否愿意为“更好的品质”(如有机食材、名厨制作)或“更好的体验”(如更精美包装、附赠小礼品)支付更高的外卖价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
非常不愿意
与堂食相比,您认为外卖的整体性价比如何?
外卖性价比更高
两者差不多
堂食性价比更高
视具体情况而定
在您看来,目前餐饮外卖行业在“性价比”方面最需要改进的是什么?(最多选3项)
降低餐品价格
增加餐品份量
提升餐品口味与品质稳定性
优化包装,减少配送过程中的品质损耗
提供更透明、合理的定价,减少“隐形”费用
增加更多实质性的优惠活动
提升配送服务的准时性与可靠性
如果一家餐厅的外卖价格比堂食价格高出10%-15%(考虑到包装和配送成本),您能接受吗?
完全能接受
比较能接受
勉强能接受
不太能接受
完全不能接受
请描述一次让您感觉“物超所值”或“性价比极高”的外卖消费经历。(可描述餐品、商家、服务等)
请描述一次让您感觉“不值这个价”或“性价比极低”的外卖消费经历。(可描述餐品、商家、服务等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前每月可支配收入(或生活费)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元以上
不便透露
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市