您在过去一个月内，使用外卖智能取餐柜的频率大约是？
您通常通过哪种方式点取存放在智能取餐柜中的外卖？
美团外卖
饿了么
其他外卖平台
餐厅自营小程序/APP
您取餐时，最常遇到的是哪种类型的餐品？（可回忆最近一次）
热食（如炒菜、面条、米饭）
汤品/粥类
饮品（热咖啡、奶茶）
沙拉/轻食
烘焙甜点
总体而言，您对智能取餐柜的保温效果满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您取餐时，感觉餐品的温度最接近以下哪种描述？
滚烫，非常热
温热，刚好入口
微温，略低于理想温度
基本凉了
完全冷透
与外卖员直接送达或放在传统货架相比，您认为取餐柜的保温效果如何？
您认为哪些因素最可能影响取餐柜的保温效果？（可多选）
取餐柜本身的加热/保温技术
外卖包装的保温性（如保温袋）
餐品放入柜中的时间长短
外部环境温度（冬夏季节）
柜门开合的频繁程度
不清楚
基于您的使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用带有保温功能的智能取餐柜？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否曾因为取餐柜保温效果不佳，导致餐品口感变差而给出差评或投诉？
您对取餐柜屏幕上显示的（或APP推送的）餐品“预计保温时长”信息的准确性评价如何？（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果取餐柜提供“加急保温”或“延长保温”等付费增值服务，您会考虑使用吗？
会，愿意为更好的保温效果付费
视价格和情况而定
不会，认为基础服务就应保证保温效果
您希望智能取餐柜在保温方面增加或改进哪些功能？（可多选）
分区温控（如高温区、低温区）
实时温度显示（在柜屏或APP上）
保温时长倒计时提醒
更节能环保的保温材料
取餐后自动反馈保温满意度
考虑到保温效果，您未来会更倾向于选择将外卖放入智能取餐柜，还是更希望骑手直接送达？
更倾向于使用取餐柜
更希望骑手直接送达
视情况（如天气、餐品类型）而定
没有特别偏好
请描述一次您对取餐柜保温效果特别满意或特别不满意的具体经历。（可选）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所处的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市