互联网社交类APP登录便捷性满意度调研

欢迎参与本次调研!我们致力于优化社交APP的登录体验,您的宝贵意见将帮助我们改进产品。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。
您最常使用的社交类APP是?
微信
微博
抖音
小红书
QQ
其他
您通常使用哪种设备登录社交APP?
智能手机
平板电脑
桌面电脑/笔记本
多设备同时使用
您平均每天登录该APP的次数大约是?
1-3次
4-7次
8-15次
15次以上
您最常使用的登录方式有哪些?(可多选)
手机号+验证码
手机号+密码
微信/QQ等第三方账号授权
本机号码一键登录
生物识别(指纹/面容)
邮箱登录
对于您最常使用的登录方式,其操作流程的简便程度如何?
非常简便
比较简便
一般
比较繁琐
非常繁琐
在您尝试登录时,页面加载和跳转的速度如何?
非常快,几乎无等待
比较快,可接受
一般,偶尔有延迟
比较慢,需要耐心等待
非常慢,影响使用
您是否遇到过因网络问题(如信号弱)导致登录失败的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您是否曾因忘记密码而无法登录?
是,且找回过程很麻烦
是,但找回过程比较顺利
否,我很少忘记
否,我使用无需密码的登录方式
当您更换新手机或重装APP后,重新登录的体验如何?
非常顺畅,所有信息自动同步
比较顺畅,需要简单验证
一般,需要重新输入账号密码
比较麻烦,需要多次验证
非常麻烦,容易导致账号丢失
您认为哪些因素会显著影响登录便捷性?(可多选)
验证码接收速度
第三方授权跳转次数
密码复杂度要求
生物识别识别率
登录页面UI清晰度
网络环境稳定性
设备兼容性
请对您最常用APP的“本机号码一键登录”功能的便捷性进行评分(1-5分,1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用APP的“第三方账号授权登录”(如微信登录)的便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您最常用APP的登录方式?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来社交APP在登录环节增加或优化哪些功能?(可多选)
跨设备无缝登录
更智能的生物识别(如声纹)
基于地理位置的安全快捷登录
无感登录(后台静默验证)
登录过程游戏化/趣味化
登录状态多设备统一管理
其他
您是否愿意为了更高的安全性,而接受稍微复杂一些的登录步骤?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
关于社交APP登录的便捷性、安全性或任何其他方面,您还有哪些具体的建议或希望改进的地方?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常所处的网络环境是?
稳定的家庭/公司Wi-Fi
移动数据(4G/5G)
公共Wi-Fi
混合使用

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