您目前是以下哪类社交APP的会员用户?
即时通讯/综合社交(如微信、QQ)
兴趣社区/论坛(如知乎、豆瓣)
职场社交(如脉脉、领英)
陌生人社交(如探探、Soul)
短视频/直播社交(如抖音、快手)
其他
您成为该APP会员的主要原因是?
解锁核心功能(如无限制聊天、查看访客)
去除广告干扰
获得身份标识或特权
享受专属内容或服务
朋友推荐或从众心理
其他
您目前支付的会员月费是多少?
10元及以下
11-30元
31-50元
51-100元
100元以上
非按月付费
您认为当前会员价格与您获得的权益相比,性价比如何?
非常划算,物超所值
比较合理,基本匹配
一般,勉强可以接受
不太划算,性价比低
非常不划算,价格虚高
请对您所使用APP的会员权益丰富度进行评分(1-5分,1分表示非常少,5分表示非常丰富)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所使用APP的会员权益实用性进行评分(1-5分,1分表示非常无用,5分表示非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员服务在哪些方面需要改进?(可多选)
价格应更灵活(如按需付费、阶梯定价)
权益应更清晰透明
增加更多独家或高质量内容
提升会员专属客服响应速度
会员特权应更具差异化
加强会员社群建设与互动
其他
与同类竞品的会员服务相比,您认为该APP的会员收费?
明显更具优势
略有优势
大致相当
略有劣势
明显处于劣势
不了解竞品情况
您有多大可能向朋友推荐购买该APP的会员服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
如果会员价格上涨,您的态度是?
只要权益同步提升,可以接受
小幅上涨可以接受
维持原价,否则可能不再续费
立即停止续费
视具体情况而定
您更倾向于通过哪种方式获得会员权益?(可多选)
直接付费购买
完成指定任务/活动兑换
使用积分兑换
通过邀请好友获得
参与产品内测或调研获得
其他
您对APP的会员自动续费机制是否清楚且感到方便?
非常清楚且方便
清楚但觉得不方便
不太清楚,曾无意中被扣费
完全不清楚该机制
我关闭了自动续费
您认为会员收费是否影响了APP的社交氛围或公平性?
有积极影响,提升了社区质量
无明显影响
有轻微负面影响,制造了隔阂
有严重负面影响,破坏了公平性
说不清
您认为一个理想的社交APP会员服务,最应该提供的一项核心权益是什么?
您续费会员的决策,主要受以下哪个因素影响最大?
已形成的使用习惯和依赖
会员带来的实际价值与便利
促销活动或优惠价格
朋友或社交圈的影响
APP本身的不可替代性
总体而言,您对当前使用的社交APP会员收费模式的满意度是?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于社交APP的会员收费,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入大致范围是?
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上