互联网社交类APP文件存储容量满意度调研

您好!我们正在进行一项关于互联网社交类APP文件存储容量的用户调研,旨在了解您对当前存储服务的满意度与需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。本问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。
您最常使用的社交类APP是?(单选)
微信
QQ
微博
抖音
小红书
知乎
其他
您使用该APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
很少使用
您通常在该APP中存储或上传哪些类型的文件?(多选)
照片
短视频
长视频
文档/文件
聊天记录/备份
语音消息
其他
您是否曾遇到过APP存储空间不足的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您对当前APP提供的免费基础存储容量(例如聊天记录、相册空间)的满意度是?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解该APP的付费扩容服务或会员权益中的存储扩容部分?
非常了解并使用过
大致了解但未使用
听说过但不了解详情
完全不了解
您是否曾为增加存储空间而付费(如购买会员、云存储服务包等)?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,但考虑过
否,从未考虑
您有多大可能向朋友或同事推荐您当前主要使用的社交APP的存储服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果存储空间不足,您通常会采取哪些措施?(多选)
手动清理聊天记录/缓存
删除照片或视频
将文件转移到其他设备或网盘
购买更大的存储空间
减少使用该功能
向朋友抱怨但无行动
其他
您认为当前APP的文件管理(如查找、分类、清理存储内容)功能是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您对文件(如照片、视频)在APP内存储的安全性(如隐私保护、防丢失)有多担心?
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
您是否希望APP提供更智能的存储管理功能(如自动清理无用缓存、智能照片归类等)?
非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不需要
综合考虑容量、价格、安全性、易用性,您对当前主要使用的社交APP的整体存储服务满意度是?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理想的社交APP存储服务应包含哪些特性?(多选)
更大的免费基础容量
更灵活的付费扩容套餐
无缝的多设备同步
更强的文件安全性/加密
更智能的文件管理工具
更长的文件保存期限
与其他云服务的便捷互通
其他
如果一项付费存储服务承诺“永久保存且无压缩画质”,您愿意为此支付的最高年费大约是?
50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上
不愿意为此付费
对于社交APP的文件存储功能与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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