互联网社交类APP语言设置满意度调研

您好!我们正在进行一项关于社交类APP语言设置功能的用户体验调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品,为您提供更贴心的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您目前最常使用的社交类APP是以下哪一类?
即时通讯类(如微信、WhatsApp)
社区论坛类(如知乎、Reddit)
媒体分享类(如抖音、Instagram)
职场社交类(如脉脉、LinkedIn)
其他
您使用该APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
您通常使用该APP时,系统界面语言是?
简体中文
繁体中文
英文
其他语言
您是在什么情况下注意到或使用过APP的语言设置功能?(可多选)
首次安装时系统引导设置
因为界面语言非母语,主动寻找设置
学习或工作需要使用多语言环境
跟随系统语言自动切换
从未注意或使用过此功能
您认为该APP的语言设置入口(如在“设置”中)是否容易找到?
非常容易找到
比较容易找到
一般
比较难找到
非常难找到,几乎找不到
请对您使用的APP中语言切换过程的流畅度进行评分(1分表示非常卡顿,5分表示非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
切换语言后,APP内所有文本(包括菜单、按钮、提示信息等)是否都正确、完整地切换了?
是,全部内容都已切换,体验一致
大部分内容已切换,但有个别地方仍是原语言
只有部分主要内容切换了,很多细节未变
切换后出现乱码或显示异常
您希望语言设置功能能带来哪些额外便利?(可多选)
为不同好友/群组单独设置聊天语言
根据内容(如帖子、新闻)的语言自动翻译并显示
记住我在不同设备上的语言偏好
提供方言或地区特色语言选项
实时语音翻译功能集成
其他
您是否遇到过因语言设置问题(如找不到选项、切换失败、翻译错误)而影响使用的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
如果遇到过上述问题,请简要描述具体情况或举例说明。
    ____________
总的来说,您有多大可能向一位非母语朋友推荐您当前使用的这款社交APP?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个优秀的社交APP,其语言设置功能最重要的是什么?
支持的语言种类丰富
设置路径清晰、操作简便
切换后界面内容完整、无错漏
能智能识别并推荐语言
与系统或其他APP的联动性好
除了界面语言,您是否关注APP内以下内容的语言/翻译质量?(可多选)
用户生成内容(UGC)的机器翻译
官方公告、活动规则的翻译
客服支持使用的语言
搜索关键词的跨语言匹配
广告内容的本地化语言
您是否愿意为了使用更地道的语言服务(如方言、网络流行语适配),而允许APP收集部分语言使用习惯数据?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
非常不愿意
对于社交APP的语言设置功能,您还有哪些具体的改进建议或期望?
    ____________
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前常用的设备操作系统是?
iOS
Android
HarmonyOS
其他
您能流利使用几种语言?
1种
2种
3种
4种或以上

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