您最常使用哪一类社交APP进行文件传输?
即时通讯类(如微信、QQ)
职场社交类(如钉钉、飞书)
兴趣社区类(如豆瓣、贴吧)
其他
您通常使用文件传输功能来发送哪些类型的文件?(可多选)
图片
文档(Word、PDF等)
视频
音频
压缩包
其他
您对当前主要使用的社交APP中,文件传输功能(发送与接收)的整体满意度如何?
您认为该APP文件传输的成功率(即发送后对方能成功接收)如何?
非常高,几乎不会失败
比较高,偶尔失败
一般,时有失败
比较低,经常失败
非常低,几乎无法成功
您对文件传输过程中的安全性(如隐私保护、防病毒)是否感到放心?
您认为该APP对可传输文件的大小限制是否合理?
限制过小,经常无法发送
限制适中,基本满足需求
限制过大或没有限制,但影响不大
不清楚具体限制
在文件传输过程中,您遇到过哪些问题或不便?(可多选)
传输速度慢
传输中途失败/中断
文件大小超出限制
文件类型不支持
接收方无法打开/查看文件
担心隐私泄露
操作流程复杂
从未遇到问题
您是否使用过“文件传输助手”或类似功能(即向自己发送文件)?
您对文件管理功能(如传输历史、文件分类、搜索)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
您是否愿意为更快的文件传输速度或更大的文件传输额度付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格
不太愿意
完全不愿意
您希望未来的文件传输功能增加哪些特性?(可多选)
更高的传输速度
更大的单文件大小上限
支持更多文件格式
更长的文件保存期限
更强大的文件预览/编辑功能
更清晰的文件过期/删除提醒
跨设备/跨平台同步
其他
与专门的云盘/传输工具(如百度网盘、AirDrop)相比,您认为社交APP内置的文件传输功能优势在于?
方便快捷,无需切换APP
社交关系链,直接发给好友
完全免费
没有优势,我更倾向于用专业工具
其他
请对您主要使用的社交APP文件传输功能的易用性(操作简便程度)进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的社交APP文件传输功能的稳定性(是否经常出错)进行评分(1-5分,1分为非常不稳定,5分为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因文件传输问题而考虑更换或减少使用某个社交APP?
是,这是重要原因
是,但这不是主要原因
偶尔想过
从未想过
对于社交APP的文件传输功能,您还有什么具体的改进建议或期望?