互联网社交类APP文件传输功能满意度调研问卷

您好!我们正在进行一项关于社交APP文件传输功能的调研,旨在了解您的使用体验与需求。您的反馈将帮助我们优化产品功能,提供更好的服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最常使用哪一类社交APP进行文件传输?
即时通讯类(如微信、QQ)
职场社交类(如钉钉、飞书)
兴趣社区类(如豆瓣、贴吧)
其他
您通常使用文件传输功能来发送哪些类型的文件?(可多选)
图片
文档(Word、PDF等)
视频
音频
压缩包
其他
您对当前主要使用的社交APP中,文件传输功能(发送与接收)的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为该APP文件传输的速度如何?
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
您认为该APP文件传输的成功率(即发送后对方能成功接收)如何?
非常高,几乎不会失败
比较高,偶尔失败
一般,时有失败
比较低,经常失败
非常低,几乎无法成功
您对文件传输过程中的安全性(如隐私保护、防病毒)是否感到放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
您认为该APP对可传输文件的大小限制是否合理?
限制过小,经常无法发送
限制适中,基本满足需求
限制过大或没有限制,但影响不大
不清楚具体限制
在文件传输过程中,您遇到过哪些问题或不便?(可多选)
传输速度慢
传输中途失败/中断
文件大小超出限制
文件类型不支持
接收方无法打开/查看文件
担心隐私泄露
操作流程复杂
从未遇到问题
您是否使用过“文件传输助手”或类似功能(即向自己发送文件)?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您对文件管理功能(如传输历史、文件分类、搜索)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
您是否愿意为更快的文件传输速度或更大的文件传输额度付费?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格
不太愿意
完全不愿意
您希望未来的文件传输功能增加哪些特性?(可多选)
更高的传输速度
更大的单文件大小上限
支持更多文件格式
更长的文件保存期限
更强大的文件预览/编辑功能
更清晰的文件过期/删除提醒
跨设备/跨平台同步
其他
与专门的云盘/传输工具(如百度网盘、AirDrop)相比,您认为社交APP内置的文件传输功能优势在于?
方便快捷,无需切换APP
社交关系链,直接发给好友
完全免费
没有优势,我更倾向于用专业工具
其他
请对您主要使用的社交APP文件传输功能的易用性(操作简便程度)进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您主要使用的社交APP文件传输功能的稳定性(是否经常出错)进行评分(1-5分,1分为非常不稳定,5分为非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因文件传输问题而考虑更换或减少使用某个社交APP?
是,这是重要原因
是,但这不是主要原因
偶尔想过
从未想过
对于社交APP的文件传输功能,您还有什么具体的改进建议或期望?
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