互联网社交类APP消息撤回功能满意度调研

您好!我们正在进行一项关于互联网社交类APP消息撤回功能的用户满意度调研。本问卷旨在了解您对该功能的使用体验与看法,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最常使用哪一类社交APP进行日常沟通?
即时通讯类(如微信、QQ)
社区论坛类(如贴吧、豆瓣)
职场办公类(如钉钉、飞书)
兴趣社交类(如Soul、即刻)
其他
您使用社交APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
在以下哪些场景中,您曾使用过或考虑过使用“消息撤回”功能?(可多选)
发送了错别字或错误信息
消息发送给了错误的对象
发送后觉得内容不合适(如情绪化、不礼貌)
发送了敏感或隐私信息
发送了不完整或需要修改的信息
从未使用或考虑过该功能
您对当前常用APP的“消息撤回”功能的操作便捷性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前APP的“消息撤回”响应速度(从点击到撤回成功)如何?
非常快,几乎瞬间完成
比较快,稍有延迟
一般,有明显延迟感
比较慢,等待时间较长
非常慢,经常失败
您是否遇到过“消息撤回”失败(如超时无法撤回、撤回后对方仍看到提示等)的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
请对“消息撤回后,系统留下的‘对方已撤回一条消息’提示”这一设计进行评分。(1分为非常不必要,5分为非常必要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“消息撤回”的可操作时间限制(如2分钟内)是否合理?
时间太短,应延长
时间适中,比较合理
时间太长,应缩短
无所谓/没注意过
您希望“消息撤回”功能在哪些方面进行改进?(可多选)
延长可撤回时间
支持撤回后重新编辑并再次发送
提供更详细的撤回原因选项(如“发错人”、“内容有误”)
撤回后对发送方无任何痕迹
优化撤回成功率与速度
增加对已读消息的撤回支持
其他
如果撤回后可以“重新编辑”原消息并再次发送,您对此功能的兴趣如何?
非常需要,很实用
比较需要,可能用到
一般,可有可无
不太需要
完全不需要
您是否关注过不同社交APP在“消息撤回”功能设计上的差异(如时间限制、提示样式等)?
非常关注,并会进行比较
偶尔关注,略有了解
不太关注,能用就行
从未关注
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您当前最满意其“消息撤回”功能的社交APP?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为“消息撤回”功能对保护个人隐私和避免社交尴尬的作用大吗?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
完全没有作用
除了文字消息,您认为哪些类型的内容也应支持“撤回”功能?(可多选)
图片
语音消息
视频
文件
红包/转账
表情包/GIF
所有类型都应支持
当您看到对方撤回了一条消息时,您通常的感受或想法是?
理解,可能发错了或内容不妥
好奇,想知道撤回了什么
觉得对方有点不礼貌或神秘
完全不在意
其他
对于“消息撤回”功能,您还有哪些具体的意见、建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是?
prefer not to say

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