互联网社交类APP屏蔽功能满意度调研

您好!为了持续优化您的社交体验,我们诚邀您参与本次关于“屏蔽功能”的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进产品。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您最常使用以下哪一类社交APP?
熟人社交(如微信、QQ)
内容社区(如微博、小红书)
短视频平台(如抖音、快手)
兴趣论坛/社群(如豆瓣、贴吧)
其他
您使用社交APP屏蔽功能的频率是?
几乎每天使用
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过
您通常因为什么原因使用屏蔽功能?
屏蔽不感兴趣或低质量内容
屏蔽特定用户/账号(如骚扰、广告)
屏蔽特定关键词或话题
屏蔽不想看到的评论或回复
其他
您认为一个理想的屏蔽功能应包含哪些选项?(可多选)
屏蔽特定用户/账号
屏蔽含特定关键词的动态/帖子
屏蔽特定话题/标签
屏蔽某类广告
屏蔽特定来源(如转发)的内容
屏蔽来自非互关用户的消息/评论
屏蔽特定时间段/频次的内容
其他
请对您最常用APP的屏蔽功能【易用性】(是否容易找到和设置)进行评分(1-5分,1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用APP的屏蔽功能【有效性】(屏蔽后是否不再出现相关内容)进行评分(1-5分,1分完全无效,5分非常有效)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前屏蔽功能的设置入口是否清晰易找?
非常清晰,很容易找到
比较清晰,稍加寻找即可
一般,需要花时间寻找
不太清晰,很难找到
完全找不到
在您屏蔽某人或某内容后,相关广告、推荐或关联内容是否还会出现?
完全不会,屏蔽很彻底
偶尔还会出现,但不频繁
经常出现,感觉没完全屏蔽
总是出现,几乎没效果
不确定
您对当前屏蔽功能有哪些不满意的地方?(可多选)
设置过程太复杂
屏蔽选项不够丰富/精细
屏蔽后仍有“漏网之鱼”
无法批量管理屏蔽列表
找不到已屏蔽内容的记录或管理入口
没有提供屏蔽原因反馈渠道
其他
您是否曾尝试取消屏蔽?
是,并且操作很方便
是,但操作不太方便
否,但我知道如何操作
否,也不知道如何操作
从未考虑过取消屏蔽
总的来说,您有多大可能向朋友推荐您最常用APP的屏蔽功能?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来屏蔽功能增加哪些高级特性?(可多选)
基于AI的智能屏蔽建议
自定义屏蔽时长(如仅屏蔽7天)
屏蔽效果的数据报告(如告知屏蔽了多少条内容)
屏蔽列表的导入/导出/分享
针对群聊/频道的精细化屏蔽
根据互动行为(如频繁拉黑)自动提示屏蔽
其他
您是否愿意授权APP在匿名前提下,分析您的屏蔽行为以优化算法推荐?
非常愿意
比较愿意
一般,无所谓
不太愿意
非常不愿意
您认为屏蔽功能对维护您的网络社交环境健康度有多重要?
至关重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
请分享一次您使用屏蔽功能解决实际困扰的具体经历或感受。
    ____________
您是否遇到过因误操作或功能不明确,导致屏蔽了不想屏蔽的内容?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
记不清了
对于已屏蔽的内容/用户,您希望APP以何种方式提醒或展示?(例如:完全隐匿、灰色折叠显示、仅显示数量等)
完全隐匿,就像不存在一样
在相关位置灰色折叠显示,可手动展开
仅显示“有X条内容被屏蔽”的提示
不提醒,但可在设置中统一查看
其他方式
您通常通过哪些渠道了解或学习屏蔽功能的使用?(可多选)
APP内的引导或教程
自己摸索尝试
朋友/网友分享
官方帮助文档/客服
社交媒体上的攻略
从未专门了解过
其他
请对您最常用APP在【保护用户免受骚扰/不良信息侵扰】方面的整体表现评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与同类其他APP相比,您认为您最常用APP的屏蔽功能处于什么水平?
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
关于社交APP的屏蔽功能,您还有哪些具体的改进建议或期望?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上
您每天使用社交APP的平均时长大约是?
少于30分钟
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
4小时以上

23题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建