互联网社交类APP推送通知及时性满意度调研

您好!我们正在进行一项关于社交类APP推送通知及时性的调研,旨在了解您的使用体验与满意度。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们优化服务。本次问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
您最常使用的社交类APP是?
微信
QQ
微博
抖音/快手
小红书
知乎
其他
您使用该APP的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您是否开启了该APP的推送通知权限?
全部开启
仅开启部分(如私信、评论)
全部关闭
总体而言,您对该APP推送通知的及时性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP的推送通知延迟情况如何?
几乎没有延迟,非常及时
偶尔有轻微延迟,可以接受
经常有明显延迟,影响体验
延迟非常严重,完全不可接受
在哪些场景下,您感觉推送通知的延迟问题较为明显?(可多选)
收到新私信/消息时
收到评论/回复时
关注的人发布新内容时
系统通知(如活动、更新)
好友请求/关注请求
其他
当您从后台切换到前台打开APP时,是否会集中收到一批延迟的推送?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未遇到
您认为推送延迟对您的社交互动体验产生了多大影响?
影响很大,错过重要互动
有一定影响,但可以忍受
影响很小,不太在意
完全没有影响
您是否曾因推送延迟而错过重要的信息或活动?
是,经常错过
是,偶尔错过
否,几乎没有
不确定
您通常通过什么方式发现延迟的推送?
主动打开APP时发现
通过其他设备或渠道得知
朋友提醒
很少注意到
您认为该APP在推送不同类型通知(如私信 vs. 系统公告)时的及时性表现一致吗?(1分非常不一致,5分非常一致)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素可能导致推送通知延迟?(可多选)
手机网络状况(Wi-Fi/移动数据)
手机系统(如iOS/Android)省电策略
APP后台活动被限制或杀死
APP服务器处理速度
手机型号或性能
其他
当您怀疑推送有延迟时,您通常会怎么做?
手动刷新APP
检查网络连接
重启APP或手机
向朋友确认
忽略,不做处理
与您使用的其他社交APP相比,这款APP的推送及时性处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
基于推送通知的及时性体验,您向朋友推荐这款APP的可能性有多大?(0分绝对不会,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了获得更及时的推送,而允许该APP更多的后台活动权限或增加电量消耗?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
您希望APP在哪些方面改进推送通知的及时性?(可多选)
优化服务器响应速度
提供更稳定的推送通道
允许用户自定义不同通知的优先级
提供“实时推送”或“省电模式”选项
在通知中显示消息的发送时间
其他
如果推送延迟问题得到显著改善,您使用该APP的活跃度会提升吗?
会显著提升
会略有提升
不会变化
不确定
关于社交APP推送通知的及时性,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建