您通常通过哪些设备或平台使用该APP?
iOS手机/平板
Android手机/平板
Windows/Mac电脑网页版
Windows/Mac电脑客户端
其他
您平均多久更新一次该APP到最新版本?
有新版本立即更新
每周或每两周更新一次
每月更新一次
很少更新,除非强制或出现严重问题
从不主动更新
您对当前使用的主要设备(如手机)上,该APP最新版本的总体运行稳定性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在多个设备(如手机和电脑)上登录同一APP时,体验是否基本一致?
完全一致,功能、界面、数据同步都很好
大部分一致,个别小功能或界面有差异
差异较大,功能或数据同步有明显问题
基本不一致,像是两个不同的应用
您在使用过程中遇到过哪些与版本或设备兼容性相关的问题?(可多选)
应用闪退或崩溃
界面显示错乱(如文字重叠、图片不显示)
功能缺失或不可用(如某设备无法使用某项核心功能)
数据同步延迟或丢失(如聊天记录、收藏内容)
通知推送不及时或收不到
耗电量或流量异常增加
与其他APP或系统功能冲突
未遇到明显问题
当APP推出新版本后,您是否遇到过旧版本无法正常使用的情况(如强制升级提示)?
您认为该APP对不同Android手机品牌/型号的兼容性如何?(1-5分,1分兼容性很差,5分兼容性很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP对iOS不同系统版本的兼容性如何?(1-5分,1分兼容性很差,5分兼容性很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您从网页版切换到手机客户端(或反之)时,操作流程和体验是否顺畅?
非常顺畅,无缝衔接
比较顺畅,偶尔需要重新登录
不太顺畅,经常需要手动同步或操作中断
非常不顺畅,基本无法衔接
您希望开发者在版本兼容性方面优先改进哪些方面?(可多选)
提升应用在不同设备上的运行稳定性
统一不同平台(iOS/Android/网页)的核心功能和界面
优化数据实时同步的准确性和速度
减少新版本对旧设备性能的负担
提供更清晰的版本更新说明和兼容性提示
加强新功能上线前的多设备测试
其他
如果APP因兼容性问题导致您无法使用某项重要功能,您通常会怎么做?
立即更新APP到最新版本
尝试重启APP或设备
向客服或通过应用商店反馈问题
暂时使用其他替代APP
不做特别处理,等待自行恢复
您有多大意愿向朋友或同事推荐您现在最常使用的这款社交APP?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
请描述一次您印象最深刻的、因APP版本或设备兼容性问题带来的不愉快体验,以及您当时的解决方法。
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
互联网/科技行业
教育/科研
金融/商业
文化/传媒/创意
制造业/服务业
自由职业
其他
对于社交类APP的版本兼容性和跨设备体验,您还有哪些其他的意见或建议?