您最常使用的社交类APP是？
微信/WeChat
QQ
微博
抖音/TikTok
小红书
知乎
其他
您通常通过哪些设备或平台使用该APP？（可多选）
iOS手机
Android手机
iPad/安卓平板
Windows电脑客户端
Mac电脑客户端
网页版（浏览器）
其他
总体而言，您对该APP在不同平台间切换使用的流畅度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP在不同平台上的核心功能（如聊天、发布动态、浏览内容）是否保持一致？
完全一致，体验无缝
基本一致，有细微差异
差异较大，部分功能缺失
完全不同，体验割裂
如果0分代表“完全不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能性向朋友推荐这款APP的跨平台使用体验？
在数据同步方面（如聊天记录、收藏内容、个人设置），您遇到的最大问题是什么？
同步延迟严重
部分数据丢失
不同平台数据不一致
同步功能不稳定/常出错
没有遇到问题
您认为哪些平台（设备）的体验明显优于或劣于其他平台？（可多选）
手机端体验最佳
平板端体验最佳
电脑客户端体验最佳
网页版体验最佳
手机端体验最差
平板端体验最差
电脑客户端体验最差
网页版体验最差
您对APP在电脑（含网页）端的功能完整性和操作便捷性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在电脑上使用该APP时，最常用的功能是？
文字/文件传输
视频/语音通话
浏览信息流/动态
发布内容
处理工作事务
很少在电脑上使用
该APP在平板设备上的界面布局和操作，是否针对大屏进行了优化？
有专门优化，体验很好
只是手机版的放大，体验一般
未优化，体验较差
未在平板上使用过
您在使用跨平台功能时，曾遇到过哪些问题？（可多选）
登录状态频繁失效
通知推送不同步/遗漏
界面设计风格不统一
操作逻辑不一致
耗电量/资源占用差异大
新功能上线不同步
未遇到明显问题
您对该APP的账号安全与多设备登录管理机制（如设备管理、异常登录提醒）是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更统一、更强大的跨平台体验（如无缝接力、全功能覆盖）而付费？
请描述一次您印象深刻的、因跨平台使用不便而带来的糟糕体验（如场景、设备、具体问题）。
与同类竞品相比，您认为该APP的跨平台体验处于什么水平？
显著领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
您最希望该APP在跨平台方面优先改进哪些方面？（可多选）
提升数据同步速度和稳定性
统一各平台的功能和界面
优化电脑/网页端的操作效率
加强多设备间的协同功能（如接力）
降低多平台使用的资源消耗
改善账号与设备安全管理
综合来看，您对该APP未来提升跨平台体验的信心如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前从事的职业是？
学生
互联网/科技行业
金融/商业
教育/研究
文化/创意产业
制造业/服务业
自由职业
其他
对于社交APP实现真正无缝的“全平台”体验，您还有哪些其他的建议或期待？