您在使用社交APP时,主要依赖的无障碍辅助功能是?
屏幕阅读器(如TalkBack/VoiceOver)
字幕/实时字幕
高对比度/色彩模式
语音输入
简化界面/放大显示
其他
请对您最常用社交APP的无障碍功能整体易用性进行评分(1-5分,1分为非常难用,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP的屏幕阅读器(读屏)支持度如何?
非常好,能准确朗读所有内容
一般,部分内容无法朗读或朗读有误
较差,很多关键信息无法获取
未使用过此功能
该APP的图片/视频内容是否提供了足够的替代文本(Alt Text)描述?
是,大部分图片/视频都有准确描述
部分有,但很多重要内容缺失描述
几乎没有提供描述
不确定
APP内的按钮和链接是否有清晰、可理解的标签供读屏软件识别?
是,标签非常清晰
大部分有,但部分标签含义模糊
很多按钮没有有效标签
未注意
该APP的语音输入/语音转文字功能的准确度如何?
非常准确
比较准确,偶尔有误
一般,错误较多
未使用过此功能
该APP的实时字幕/字幕生成功能在您观看视频或直播时表现如何?
字幕准确且同步
字幕基本准确,偶有延迟
字幕错误较多,影响理解
无此功能或未使用过
该APP的界面布局和色彩对比度是否便于视力不佳的用户识别?
是,对比清晰,布局合理
一般,部分区域对比度不足
较差,经常看不清内容
未特别关注
您在使用无障碍功能时,最常遇到哪些问题?(可多选)
读屏软件跳读或漏读重要信息
焦点顺序混乱,难以导航
动态内容(如弹幕、滚动消息)无法正常访问
无障碍功能开启后APP运行卡顿
功能入口太深,难以找到
客服对无障碍问题不熟悉
其他
当您遇到无障碍功能相关问题时,通常如何解决?
自己摸索尝试
在线搜索解决方案
向其他用户或社群求助
联系APP客服
放弃使用该功能
请对该社交APP的无障碍功能更新与维护频率进行评分(1-5分,1分为从不更新,5分为持续优化)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与其他同类APP相比,您认为该APP在无障碍功能上的投入处于什么水平?
明显领先
处于平均水平
略有落后
显著落后
不了解
您最希望该APP未来优先改进或增加哪些无障碍功能?(可多选)
更智能的图片内容自动描述
更精准的实时语音转字幕
自定义读屏语速与音调
手势操作的深度优化
为听障用户优化的视觉提醒(如闪光提示)
简化的一键无障碍模式
更完善的无障碍帮助文档与客服支持
其他
总体而言,该APP的无障碍功能是否增强了您使用社交网络的意愿和体验?
显著增强
有所增强
没有明显影响
反而造成了困扰
说不清
请分享一次您使用该APP无障碍功能时,印象最深刻(无论是好是坏)的具体经历或场景。
对于社交类APP如何更好地服务于所有用户,包括残障人士,您还有什么具体的建议或期望?