您最常使用的电商平台是哪个？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个电商平台？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请对您最常使用的电商平台的【商品丰富度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【商品质量】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【商品价格竞争力】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【App/网站操作便捷性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【搜索功能准确性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【商品推荐相关性（如猜你喜欢）】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在该平台购买哪些品类的商品？（可多选）
服饰鞋包
美妆个护
食品生鲜
家用电器
数码3C
家居日用
图书音像
其他
您对该平台的【物流配送服务（如配送员态度、包裹完好度）】满意度如何？
您对该平台的【售后服务（如退换货流程、客服响应）】满意度如何？
请对您最常使用的电商平台的【支付流程安全性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的电商平台的【支付方式多样性】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您对该平台的【促销活动力度（如双11、618）】满意度如何？
您认为该平台的【促销规则（如满减、优惠券）】是否清晰易懂？
您通过哪些渠道了解该平台的活动或商品信息？（可多选）
App推送通知
短信
社交媒体广告
朋友分享
平台内广告位
其他
您对该平台的【客户服务质量（如在线客服、电话客服）】总体满意度如何？
您在使用该平台时，最担心或最常遇到的问题是什么？
商品与描述不符
物流太慢
售后服务差
个人信息安全
虚假促销
其他
请对您最常使用的电商平台的【用户隐私保护措施】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该平台在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品质量管控
物流配送速度
售后服务体验
平台操作体验
促销活动真实性
客户服务响应
用户隐私保护
其他
与其他电商平台相比，您认为该平台最主要的优势是什么？
商品价格便宜
商品品质好
物流速度快
售后服务好
平台功能好用
品牌信誉高
其他
对于提升您最常使用的电商平台的整体体验，您还有什么具体的意见或建议吗？