您使用苏宁易购APP/网站的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
这是第一次使用
您通常使用苏宁易购购买哪类商品？（请选择最主要的一类）
家用电器
3C数码
超市生鲜/日用品
服饰鞋包
美妆个护
家居家装
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐苏宁易购？
请对苏宁易购APP/网站的页面加载速度、操作流畅性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对苏宁易购的商品搜索功能（如关键词匹配、筛选条件）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对苏宁易购的商品信息（如图片、详情、参数、用户评价）的完整性与准确性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对苏宁易购的商品价格竞争力感觉如何？
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
没有竞争力
在苏宁易购购物时，哪些促销活动最能吸引您？（可多选）
限时秒杀/闪购
满减/满折
优惠券/红包
会员专属折扣
以旧换新补贴
多件多折
其他
请对苏宁易购的加购、下单、支付流程的便捷性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对苏宁易购的配送服务（如时效、配送员态度）整体满意度如何？
您对苏宁易购提供的售后服务（如退换货、安装、维修）整体满意度如何？
您认为苏宁易购在哪些方面最需要改进？（可多选）
商品价格与促销力度
商品品类丰富度
商品质量与正品保障
页面设计与交互体验
搜索与推荐精准度
物流配送速度与服务
售后服务响应与处理
客服沟通体验
会员权益与积分体系
其他
您是否愿意继续使用苏宁易购进行购物？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
请分享一个您在苏宁易购最满意或最不满意的具体购物经历，以及您的建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上