您最常使用哪一类电商平台进行购物？
综合类（如淘宝、京东）
垂直类（如唯品会、得物）
社交电商（如拼多多、小红书）
跨境电商（如亚马逊、速卖通）
其他
您平均每周使用电商App或网站购物的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用
总体而言，您对目前常用电商平台的页面加载速度满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在哪种网络环境下使用电商平台？
家庭/公司Wi-Fi
5G移动网络
4G移动网络
公共Wi-Fi
信号较弱的网络环境
您认为电商平台哪个页面的加载速度对您的购物体验影响最大？
首页/主界面
商品列表/搜索结果页
单个商品详情页
购物车页面
结算/支付页面
请为您最常使用的电商平台的【商品详情页】加载速度评分。（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的电商平台的【图片与视频】加载流畅度评分。（1分经常卡顿/模糊，5分非常流畅/清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于加载速度和流畅度体验，您向朋友或同事推荐该电商平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
当页面加载过慢时，您通常会怎么做？
耐心等待
刷新页面
切换到更好的网络（如Wi-Fi切5G）
直接退出，放弃浏览/购买
转而使用其他竞品平台
您认为哪些因素最可能导致电商平台加载变慢？（可多选）
自身网络信号差
平台服务器响应慢
页面内容过多（如图片、视频、特效）
同时在线用户过多
手机/电脑设备性能不足
App版本未更新
与一年前相比，您感觉常用电商平台的加载速度有何变化？
明显变快了
略有变快
没有明显变化
略有变慢
明显变慢了
电商平台在促销活动（如双11、618）期间的加载速度稳定性如何？（1分非常不稳定，经常卡顿，5分非常稳定，与平日无异）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升加载速度，您最希望平台优先优化以下哪些方面？（可多选）
压缩图片/视频大小
优化服务器和CDN
简化页面设计，减少非必要元素
提升首次打开App的速度
优化搜索和筛选的响应速度
预加载可能浏览的内容
如果平台加载速度提升10%，您在该平台的浏览时长或购物频率是否会增加？
肯定会显著增加
可能会略有增加
基本没影响
不会增加
请描述一次让您印象深刻的、因加载速度问题导致的不愉快购物经历。（可选）
您是否愿意为了更快的加载速度，接受部分非核心页面视觉效果（如动画、高清大图）的简化？
您认为“加载速度”在您评估一个电商平台好坏时的重要性如何？
核心因素，一票否决
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
对于电商平台优化加载速度，您还有什么其他具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上