您使用电商平台购物的频率是？
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
您通常如何开始寻找商品？（多选）
直接在搜索框输入关键词
浏览首页推荐/活动页面
通过分类目录查找
通过直播或短视频链接进入
其他
当您使用搜索功能时，搜索结果与您期望商品的匹配程度如何？
非常匹配，总能找到想要的
比较匹配，大部分情况下能找到
一般，有时能找到
不太匹配，经常找不到
非常不匹配，基本找不到
您认为当前电商平台搜索不准确主要体现在哪些方面？（可多选）
搜索结果包含大量无关商品
搜索结果排序不合理（如广告、销量等干扰）
对复杂或长尾关键词理解差
无法有效识别同义词或近义词
图片搜索功能不准确
其他
请为您最常用平台的搜索关键词理解准确性打分。（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当搜索结果不理想时，您通常会怎么做？
更换更具体或不同的关键词重新搜索
使用筛选/排序功能（如价格、销量、品牌）
放弃在该平台搜索，换其他平台
直接咨询客服
其他
您认为平台的“猜你喜欢”或“相关推荐”功能，基于您搜索历史的推荐准确性如何？
非常准确，推荐的都是我感兴趣的
比较准确，大部分推荐符合我的喜好
一般，时准时不准
不太准确，推荐常与我的兴趣无关
非常不准确，基本不看推荐
您有多大可能性向朋友或家人推荐您最常用平台的搜索功能？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望电商平台搜索功能在哪些方面进行改进？（可多选）
提升关键词理解的语义精准度
优化搜索结果排序算法（减少无关广告干扰）
增强对商品属性（如材质、款式、适用场景）的识别
改进图片搜索/以图搜图功能
提供更智能的搜索建议和纠错
个性化推荐更精准
其他
如果使用过语音搜索，请为其准确性打分。（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相比纯文字搜索，您认为结合图片、语音等多元搜索方式是否能提升找商品的效率？
显著提升
有所提升
差不多
有所下降
显著下降
未体验过，不好说
请描述一次您印象深刻的、搜索体验特别好或特别差的经历。（可选）
总体而言，您对当前主要使用的电商平台商品搜索功能的满意度是？
对于提升电商平台搜索准确性，您还有哪些具体的意见或建议？