您最常使用哪个(或哪类)电商平台进行购物?
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
唯品会
其他
整体而言,您认为当前电商平台的商品评价对您的购物决策有多大的参考价值?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些类型的评价内容最有参考价值?(最多选3项)
带图/视频的详细评价
追评(使用一段时间后的反馈)
提及具体使用场景和效果的描述
提到商品缺点的评价
与其他品牌/型号的对比
来自“已购用户”认证的评价
评价者的历史信用等级高
您认为以下哪些因素会显著降低商品评价的参考价值?(最多选3项)
评价内容过于简短、空洞(如“很好”、“一般”)
疑似刷单或虚假好评
评价与所购商品不符
全是好评,没有中差评
商家干预评价(如好评返现)
评价发布时间过于集中
评价者匿名或信息不全
您更倾向于相信哪个评分区间的商品?
4.8分及以上
4.5 - 4.7分
4.0 - 4.4分
3.5 - 3.9分
不看评分,主要看具体评价内容
您认为电商平台目前对“疑似虚假评价”的识别和过滤效果如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望平台在评价展示上增加哪些功能或信息?(最多选3项)
更精细的标签筛选(如按身高体重筛选服装评价)
评价者画像(如肤质、消费水平等)
AI总结评价要点(优缺点汇总)
“问大家”板块与评价更紧密关联
增加“有用/无用”投票并影响排序
展示评价者的购物时间线(证明真实购买)
支持对评价进行“追问”
当您发现心仪商品的评价中有一些差评时,您的态度通常是?
非常介意,可能放弃购买
会仔细分析差评内容是否合理
不太在意,更相信自己的判断
差评反而让我觉得评价更真实
您是否因为商品评价的参考价值不足,而转向其他渠道(如小红书、知乎、朋友推荐)获取购买建议?
您认为“好评返现”行为对评价体系的损害有多大?
非常严重,完全扭曲了评价真实性
比较严重,导致大量无意义好评
有一定影响,但可以自行甄别
影响不大,我很少关注这类评价
对于“追评”(购买使用一段时间后的补充评价),您认为其价值如何?
价值极高,反映了商品的长期质量
价值较高,但很多人不写
价值一般,和初评差不多
没什么价值
如果平台邀请您对已购商品进行评价,您最可能因为什么原因而认真撰写评价?(例如:帮助他人、积分奖励、表达不满等)
您是否愿意授权平台,在保护隐私的前提下,展示您更多的购物历史或偏好,以使您的评价对同类消费者更具参考性?
总体来看,您对当前主流电商平台的商品评价体系的信任度是?
如果0分代表“绝对不会”,10分代表“绝对会”,您有多大可能向朋友推荐依靠电商平台评价来选购重要商品?
请提出1-2条您认为最能提升电商平台商品评价参考价值的具体建议。