您最近一年内，平均每月在电商平台购物（含实物商品）的频率是？
您最常使用以下哪些电商平台进行购物？（可多选）
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
唯品会
其他
在您选择电商平台或具体商品时，物流费用（如运费、包装费等）对您的购买决策影响程度如何？
决定性影响，会优先选择免邮或运费低的
重要影响，会进行比较
一般影响，会考虑但非首要因素
几乎没有影响
您认为目前主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多）的包邮门槛设置（如满XX元包邮）是否合理？
您认为一个较为合理的包邮门槛金额应该是多少？（请填写具体数字，如：88元）
对于不满足包邮条件的订单，您认为基础运费（如首重费用）在什么范围内可以接受？
5元及以下
6-10元
11-15元
16-20元
20元以上
您认为电商平台或商家收取的哪些物流相关费用最不合理？（可多选）
偏远地区附加费
大件/超重附加费
特殊包装费（如礼品盒）
保价费
上门安装/搬运服务费
其他
您是否遇到过同一商品在不同平台或店铺，物流费用差异较大的情况？
当您看到“运费模板”或“按地区/重量计算运费”等复杂计费方式时，您的感受是？
可以理解，这是精细化运营
有些困惑，希望更透明简单
非常反感，感觉不透明
无所谓
您是否愿意为“更快的配送速度”（如次日达、当日达）支付额外的物流费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您是否愿意为“更环保的包装材料”或“包装回收服务”支付额外的物流费用？
非常愿意
比较愿意
一般，视情况而定
不太愿意
非常不愿意
总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的电商平台的物流服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与两三年前相比，您感觉电商平台的物流费用总体趋势是？
您希望电商平台在物流费用方面提供哪些改进或服务？（可多选）
统一、透明的运费计算规则
更灵活的包邮门槛（如与会员等级挂钩）
提供更多免邮券或运费折扣券
推出按需付费的增值服务（如预约配送、隐私面单）
将部分物流费用折现为平台优惠券
其他
您认为“会员免运费”服务（如京东PLUS、88VIP）对您而言价值如何？
价值很高，是开通会员的主要原因之一
价值一般，是会员权益的补充
价值不大，很少使用
没有使用过此类会员
请您对最常使用的电商平台“物流费用与所提供服务（速度、包装、上门等）的匹配度”进行评分。（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在跨境海淘购物时，您对国际物流费用的敏感度和接受度如何？
非常敏感，高运费是主要障碍
比较敏感，会仔细比较
一般敏感，更看重商品本身
不敏感，愿意为心仪商品支付合理运费
关于电商平台的物流费用，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区