您最常使用以下哪一类电商平台进行购物？
综合类（如淘宝、京东、拼多多）
垂直类（如唯品会、得物、考拉海购）
直播电商类（如抖音、快手）
社区团购类（如美团优选、多多买菜）
其他
您平均每月在电商平台参与促销活动（如大促、秒杀、满减）购物的频率是？
几乎不参与
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
总体而言，您对当前电商平台促销活动规则的清晰易懂程度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在参与促销活动时，您通常通过哪些渠道了解活动规则？（可多选）
商品详情页
平台首页/活动专区
店铺首页/公告
主播/达人讲解
客服咨询
社交媒体（如微博、小红书）
朋友分享
您认为电商平台在展示“到手价”（包含所有优惠后的最终价格）方面做得如何？
非常不清晰，需要自己复杂计算
不太清晰，部分优惠叠加不明确
一般，基本能看懂
比较清晰，能较快算出
非常清晰，一目了然
对于“前N名优惠”、“限时秒杀”等活动，您对平台公布的中奖/抢购结果公正性的信任度如何？
您曾遇到过哪些让您觉得促销活动“不透明”的情况？（可多选）
优惠券使用门槛隐藏或描述不清
活动开始前突然涨价再打折
宣传的赠品或抽奖奖品与实际不符
活动商品库存极少，瞬间售罄
复杂的任务（如拉人、分享）后才可获得优惠
活动解释权最终归平台/商家所有，感觉是霸王条款
未遇到过
当您对促销规则有疑问时，平台或商家的客服解答的及时性和准确性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于平台推出的“百亿补贴”、“全网最低价”等宣传，您的看法是？
基本可信，确实有实惠
半信半疑，需要多方比价
大多是营销噱头，实际优惠有限
不关注此类宣传
在参与需要预付定金的预售活动时，您对“定金不退”等规则的知情程度和接受度如何？
完全不知情，不能接受
知情但觉得不合理
知情且可以理解，但希望更醒目提示
知情且完全接受，这是常规规则
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐一个您认为促销活动非常透明、靠谱的电商平台？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为提升促销透明度，平台最应该优先改进哪些方面？（可多选）
简化优惠规则，减少套路
在显著位置清晰展示商品历史价格曲线
明确公示促销商品的总库存量
建立更公正、可查询的抽奖/抢购结果公示机制
加强客服培训，确保规则解答准确
设立独立的消费者争议快速处理通道
对虚假宣传、先涨后降等行为进行严厉处罚并公示
如果平台提供“价格保护”服务（价保期内降价可退差价），这会增加您对促销活动透明度和诚信度的信任吗？
会大幅增加信任
会小幅增加信任
没有影响
不信任此类服务，执行可能有问题
请描述一次让您感到非常满意或非常不满意的电商促销经历，并简要说明原因。
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月可支配用于网购的金额大致为？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5000元以上