互联网电商平台优惠券使用满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于互联网电商平台优惠券优惠力度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求,优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您最近一个月内,平均每周使用电商平台购物的频率是?
几乎不购物
1-2次
3-4次
5次及以上
您最常使用以下哪类电商平台?
综合类(如淘宝、京东、拼多多)
垂直类(如唯品会、得物)
生鲜/本地生活类(如美团、叮咚买菜)
跨境电商(如亚马逊海外购、考拉海购)
您通常通过哪些渠道获取电商平台的优惠券?(可多选)
平台App首页推送/弹窗
商品详情页/购物车页面
平台会员/积分中心
品牌店铺/直播间
社交媒体/广告分享
短信/邮件通知
朋友分享/拼单
您认为平台发放优惠券的频率如何?
过于频繁,造成打扰
频率适中,能及时获取
发放较少,不易获得
不太关注
您最关注以下哪种类型的优惠券?
无门槛立减券
满减券(如满199减30)
折扣券(如8折券)
品类/品牌专属券
运费券
会员专属券
您对目前常用平台优惠券的【领取便捷性】满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用平台优惠券的【使用门槛(如满减金额)设置合理性】满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前常用平台优惠券的【使用范围(如适用商品/店铺)】满意吗?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台优惠券的【实际优惠力度】与宣传相比,通常如何?
实际优惠大于或等于宣传
基本符合宣传
实际优惠小于宣传,有水分
差异很大,经常感觉被误导
综合考虑优惠力度、获取难度、使用规则等,您有多大意愿向朋友推荐使用该平台的优惠券活动?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会降低您使用优惠券的意愿?(可多选)
使用门槛过高(如满减金额太高)
使用范围过窄(很多商品不能用)
有效期太短
优惠券叠加规则复杂
优惠力度太小,缺乏吸引力
领取后容易忘记使用
与直接的商品降价相比,您更倾向于哪种促销方式?
直接的商品降价
发放可叠加使用的优惠券
两者都喜欢,看具体力度
无所谓
您是否愿意为获得更大力度或更优质的优惠券,而完成一些任务(如浏览店铺、分享商品等)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您希望平台在优惠券方面做出哪些改进?(可多选)
增加无门槛小额券的发放
降低满减券的使用门槛
扩大优惠券的适用范围
延长优惠券的有效期
简化优惠券叠加使用规则
提供更个性化的优惠券推荐
增加优惠券到期提醒功能
关于电商平台优惠券的设计与发放,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
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