您最近半年内，最常使用哪个（或哪类）电商平台进行购物？
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商/快手电商
唯品会
其他
您使用离线查看商品功能的频率如何？
几乎每天都会用到
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用过此功能
请对您最常用平台的离线查看功能整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常在什么场景下会使用离线查看功能？
通勤路上（地铁、公交等网络不佳环境）
出差旅行途中
家中或办公室Wi-Fi信号弱时
为了节省手机流量
其他
您最看重离线查看功能的哪些方面？（最多选3项）
商品图片加载速度
商品详情文字清晰完整
价格与优惠信息准确
用户评价与问答可查看
加入购物车/收藏功能可用
与其他在线页面切换流畅
占用的手机存储空间小
您认为当前离线状态下可查看的商品信息足够详细吗？
非常详细，与在线无异
比较详细，基本满足需求
一般，部分关键信息缺失
不太详细，影响购买决策
非常不详细
请对离线状态下商品图片的清晰度和加载体验进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您从离线页面尝试进行需要网络的操作（如查看最新评价、立即购买）时，体验是否顺畅？
非常顺畅，能智能提示并快速切换
比较顺畅，但有轻微卡顿或延迟
一般，切换过程不够流畅
不太顺畅，经常失败或卡住
从未尝试过或不清楚
您认为当前离线查看功能在哪些方面可以改进？（最多选3项）
支持离线查看更多商品信息（如视频、更多详情图）
优化缓存机制，减少存储占用
提供手动选择缓存内容的权限
离线时也能进行简单的比价或对比
与“稍后购买”或“收藏夹”功能更深度结合
在网络恢复后更智能地同步更新信息
其他
您是否清楚如何主动管理（如清理）已缓存的离线商品数据？
非常清楚，并经常管理
知道在哪里操作，但不常管理
不太清楚，但想了解
完全不知道有此功能
平台似乎没有提供此管理功能
如果以0-10分来衡量，您有多大意愿向朋友或同事推荐使用电商平台的离线查看功能？
离线查看功能是否增强了您在网络不稳定环境下的购物意愿或体验？
显著增强，是我购物流程的重要一环
有一定增强，提供了便利
感觉不明显，可有可无
没有增强，甚至有时带来困扰
从未使用，无法评价
除了商品详情，您还希望离线状态下能查看哪些内容？（最多选3项）
完整的订单物流信息
客服聊天记录与常见问题
促销活动规则详情
已收藏店铺或品牌的新品动态
个人账户的优惠券信息
购物车列表
其他
总体而言，您认为离线查看功能对您的重要性如何？
非常重要，是核心功能之一
比较重要，提升了使用体验
一般重要，属于锦上添花
不太重要，很少用到
完全不重要
请分享一次您使用离线查看功能时最满意或最不满意的具体经历，以及您的改进建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上