您通常使用哪些方式查询订单？
电商平台App内的“我的订单”
电商平台网站
通过客服查询
查看短信/邮件通知
其他
请您对平台“我的订单”页面查找订单的方便程度进行评分（1-5分，1分为非常不方便，5分为非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过难以在订单列表中快速找到特定订单的情况？
您认为当前订单列表的哪些筛选或排序功能最有用？
按时间排序
按订单状态筛选
按商品名称/订单号搜索
按价格区间筛选
感觉都不够好用
当订单状态变更时（如发货、签收），您对平台通知的及时性是否满意？
您更倾向于通过哪种渠道接收订单状态变更通知？
App内推送
短信
电子邮件
微信/支付宝服务通知
不需要通知
您是否使用过订单的“一键分享”或“物流跟踪”功能？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有这个功能
请您对订单物流跟踪信息的准确性和更新及时性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在查询历史订单时（如几个月前的订单），您觉得操作是否便捷？
非常便捷，很容易找到
比较便捷，但需要翻找
不太便捷，查找困难
从未查询过历史订单
您认为影响订单查询体验的主要问题有哪些？
订单列表加载速度慢
筛选搜索功能不精准
订单信息展示不清晰
不同设备（App/网页）体验不一致
没有明显问题
与您常用的其他电商平台相比，您认为本平台的订单查询功能处于什么水平？
对于提升订单查询的整体便捷性，您有什么具体的建议或期望？
总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐使用本平台的订单查询功能？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上