总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐该平台的订单管理功能？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对订单管理功能的整体易用性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何查找特定订单？
通过订单号搜索
按时间筛选
通过商品名称搜索
通过卖家/买家名称搜索
需要翻看很多页
您最常使用订单列表中的哪些筛选或排序功能？（可多选）
按订单状态筛选（待付款、待发货等）
按时间排序（最新/最旧）
按金额排序
按卖家/买家筛选
按商品类型筛选
很少使用筛选功能
请对订单详情页的信息完整度和清晰度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在订单详情页，您认为哪些信息是至关重要的？（可多选）
商品图片与详情
物流单号与实时轨迹
支付信息与金额
卖家/买家联系信息
订单状态与历史
发票信息
售后/退款入口
当订单状态发生变化时（如发货、签收），您主要通过何种方式获知？
平台App/站内推送通知
短信通知
自行进入订单页查看
电子邮件通知
很少关注状态变化
请对平台订单状态更新的及时性和准确性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用过订单管理中的哪些售后或附加功能？（可多选）
申请退款/退货
查看/下载发票
延长收货时间
联系卖家/平台客服
评价订单/商品
合并付款/发货
几乎没有使用过
申请退款或退货的流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰
一般
比较繁琐
非常繁琐复杂
请对批量操作功能（如批量发货、批量打印电子面单等，若您使用过）的实用性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的订单数据导出功能（如导出为Excel）是否满足您的需求？
完全满足，功能强大
基本满足，但格式有优化空间
功能简单，勉强可用
无法满足我的需求
未使用过此功能
您在使用订单管理功能时，遇到过哪些问题或困扰？（可多选）
页面加载缓慢或卡顿
功能入口难找
操作逻辑复杂
信息显示错误或不一致
筛选/搜索功能不精准
缺少我需要的功能
没有遇到明显问题
与您使用过的其他同类平台相比，您认为本平台的订单管理功能处于什么水平？
您最希望订单管理功能在未来增加或改进哪一项具体功能？
综合考虑功能、稳定性、易用性，您对该平台订单管理功能的整体满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对订单管理功能的任何其他意见或建议（选填）：