您通常在哪些设备上使用该电商平台的App或网页端？（可多选）
苹果手机 (iOS)
安卓手机
苹果平板 (iPadOS)
安卓平板
Windows电脑
Mac电脑
其他
您使用的App或浏览器版本是？
保持自动更新至最新版
手动更新至较新版本
使用较旧版本
不清楚
总体而言，您对该平台在当前设备上的运行流畅度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在浏览商品时，遇到过哪些兼容性问题？（可多选）
图片加载缓慢或无法显示
商品详情页布局错乱
文字重叠或显示不全
视频无法播放
页面滑动卡顿
未遇到此类问题
在下单支付过程中，遇到过哪些兼容性问题？（可多选）
无法成功添加商品到购物车
优惠券/红包无法正常使用
支付页面无法正常跳转或加载
支付方式选项显示不全
订单提交失败
未遇到此类问题
当您切换网络环境（如从Wi-Fi切换到移动数据）时，App或网页的响应稳定性如何？
非常不稳定，经常中断或报错
不太稳定，偶尔有问题
基本稳定，影响不大
非常稳定，无缝切换
平台在不同屏幕尺寸（如手机与平板）上的界面适配效果如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为平台的哪些功能受兼容性问题影响最大？（可多选）
搜索与筛选
直播购物
互动游戏/任务
客服聊天
会员中心
消息通知
其他
当App提示有新版本更新时，您通常如何操作？
立即更新
在Wi-Fi环境下更新
稍后提醒再更新
忽略更新，继续使用旧版
请描述一次您印象最深刻的因兼容性问题导致的不良体验（如：在什么场景、设备、版本下，遇到了什么问题）。
该平台解决兼容性问题的响应速度和处理效果如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他主流电商平台相比，您认为该平台的版本兼容性表现处于什么水平？
明显落后
稍显落后
处于平均水平
稍显领先
明显领先
您希望平台在未来的版本更新中，优先优化哪些方面的兼容性？（可多选）
对老旧手机型号的适配
对最新操作系统特性的支持
网页端对不同浏览器的支持
大屏设备（平板/折叠屏）的体验
弱网环境下的稳定性
与手机系统深色模式的适配
其他
总体而言，您对该电商平台的版本兼容性维护工作的信任度如何？
对于提升电商平台的版本兼容性与整体使用体验，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上