钉钉整体使用满意度调研

您好!感谢您参与本次钉钉使用满意度调研。本问卷旨在了解您对钉钉各项功能的使用体验与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您使用钉钉的主要身份是?
企业/组织管理员
普通员工
团队负责人/主管
其他
您使用钉钉的频率是?
每天多次
每天1次
每周几次
每月几次
很少使用
总体而言,您对钉钉的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同行推荐使用钉钉?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对钉钉的【消息沟通】(如单聊、群聊、DING消息)功能的易用性与稳定性进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对钉钉的【音视频会议】功能(如会议流畅度、音画质量、会控功能)进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对钉钉的【审批、考勤、日志等OA功能】的流程便捷性与效率提升程度进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对钉钉的【文档协作】(如钉钉文档、在线表格)功能的协同效率与体验进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对钉钉【手机端App】的操作流畅度与界面设计进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对钉钉【电脑端】的操作流畅度与功能完整性进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为钉钉在哪些方面最能提升您的工作效率?(可多选)
消息已读/未读,沟通更高效
一站式审批、考勤,流程线上化
高效的音视频会议,减少线下会议
文档在线协同编辑,信息实时同步
任务管理与项目协同
丰富的第三方应用集成
其他
您在使用钉钉过程中,遇到过哪些主要问题或困扰?(可多选)
消息过多,容易遗漏重要信息
部分功能操作复杂,不易上手
系统偶尔卡顿、不稳定
通知提醒过于频繁
不同设备间数据同步有时延迟
某些功能不符合我们团队的工作习惯
安全性或隐私方面的担忧
未遇到明显问题
与您使用过的其他同类办公软件(如企业微信、飞书等)相比,您认为钉钉的整体表现如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
未使用过其他
您认为钉钉的更新迭代速度是否能及时满足您的新需求?
非常及时
比较及时
一般
比较滞后
非常滞后
当您遇到使用问题时,钉钉官方提供的帮助渠道(如帮助中心、在线客服、电话支持)是否能有效解决问题?
总能有效解决
大多时候能解决
有时能解决
很少能解决
从未使用过
您希望钉钉未来在哪些方面进行重点改进或增加新功能?(可多选)
界面与交互设计优化
核心功能(如会议、文档)性能与体验提升
更智能的消息过滤与优先级排序
更强大的自定义流程与自动化能力
更深入的业务系统集成能力
更完善的数据分析与报表功能
加强隐私保护与数据安全
其他
您对钉钉的产品设计、功能或服务,还有什么具体的意见或建议?
    ____________
基于当前的使用体验,您未来会继续将钉钉作为核心办公平台吗?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

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