互联网办公软件操作便捷性满意度调研

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您对常用互联网办公软件操作便捷性的真实感受,您的反馈将帮助我们更好地优化产品体验。请根据您的实际使用情况作答。
请问您最常使用的互联网办公软件是?
飞书
钉钉
企业微信
腾讯会议
Zoom
其他
您通常使用该软件的哪些核心功能?(可多选)
即时通讯/聊天
音视频会议
在线文档协作
日程管理与日历
任务/项目管理
审批/流程
云盘/文件共享
其他
总体而言,您有多大可能向同事或朋友推荐您最常使用的这款办公软件?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常使用的软件整体操作便捷性打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件的界面布局和菜单设计是否直观?
非常直观,一目了然
比较直观,基本能找到
一般,有时需要寻找
不太直观,经常找不到
非常混乱,难以理解
您认为该软件的核心功能(如发起会议、创建文档)的入口是否容易找到?
非常容易,一步到位
比较容易,路径清晰
一般,需要熟悉一下
比较困难,隐藏较深
非常困难,总是找不到
请为该软件在常用设备(如电脑、手机)间的操作一致性打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要完成一项复杂任务(如组织跨部门会议并共享资料)时,流程是否顺畅?
非常顺畅,功能衔接自然
比较顺畅,少量跳转
一般,需要多个步骤
比较卡顿,流程繁琐
非常困难,经常中断
在您使用过程中,哪些情况曾影响您的操作效率?(可多选)
响应速度慢/卡顿
功能入口隐藏太深
操作步骤过多
提示信息不明确
快捷键不支持或不统一
与其他软件协作不畅
几乎没有影响
该软件的搜索功能(找联系人、找文件、找聊天记录等)是否高效准确?
非常高效,总能快速找到
比较高效,多数情况能满足
一般,需要精确关键词
效率较低,结果不相关
几乎不使用或无效
请为该软件的“新手引导”或“帮助中心”的实用性和易用性打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
软件更新后,新功能或界面改动是否让您感觉操作更便捷了?
总是更便捷
通常更便捷
有时便捷有时不便
通常更不便
总是更不便
无明显感觉
您希望软件在哪些方面提升操作便捷性?(可多选)
简化核心操作步骤
优化界面和视觉引导
增强智能快捷指令/语音助手
提升跨平台一致性
改进搜索和推荐算法
提供更个性化的设置
加强功能间的联动
关于提升办公软件操作便捷性,您是否有其他具体的建议或期望?
    ____________
与您使用过的其他同类软件相比,这款软件的操作便捷性处于什么水平?
显著优于其他
略优于其他
大致相当
略逊于其他
显著逊于其他
您的职业角色是?
企业管理者
项目经理/团队负责人
普通员工/执行者
IT/技术支持人员
自由职业者
其他
您平均每天使用该类办公软件的时长大约是?
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上
您最常通过哪种设备使用办公软件?
电脑 (桌面端)
手机 (移动端)
平板电脑
多设备混合使用

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