互联网办公软件登录便捷性满意度调研

您好!我们正在进行一项关于互联网办公软件登录便捷性的满意度调研,旨在了解您在使用过程中的真实感受,以帮助我们优化产品体验。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心填写。感谢您的参与!
请问您最常使用的是哪一类互联网办公软件?
即时通讯与协作类 (如钉钉、飞书、企业微信)
文档与表格处理类 (如腾讯文档、金山文档、Google Workspace)
项目管理与任务协同类 (如Trello、Asana、Teambition)
综合办公平台 (如Office 365、WPS Office)
其他
您使用该办公软件的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次或更少
您通常使用哪种设备登录办公软件?
个人电脑(台式机/笔记本)
公司电脑
智能手机
平板电脑
多种设备混合使用
您认为该办公软件的首次登录/注册流程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您最常使用以下哪些登录方式?(可多选)
账号密码登录
手机号验证码登录
扫码登录(如APP扫码)
第三方账号登录(如微信、钉钉)
生物识别登录(如指纹、人脸)
一键登录(运营商认证)
单点登录(SSO)
请为您最常用的登录方式的便捷程度打分(1-5分,1分代表非常不便,5分代表非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过需要频繁重新登录的情况?
频繁遇到,体验很差
偶尔遇到,可以接受
很少遇到
从未遇到
当您更换设备或浏览器后,重新登录的过程是否顺畅?
非常顺畅,信息自动同步
比较顺畅,但需要简单操作
一般,偶尔会遇到问题
不太顺畅,经常需要找回密码或验证
非常不顺畅
在登录过程中,您曾遇到过哪些问题?(可多选)
忘记密码
验证码接收延迟或失败
扫码不成功或过期
第三方授权失败
页面加载缓慢或卡顿
提示信息不清晰,不知如何操作
设备/浏览器兼容性问题
未遇到任何问题
您认为该软件的“记住登录状态”或“自动登录”功能是否可靠?
非常可靠,几乎无需手动登录
比较可靠,但偶尔会失效
不太可靠,经常需要重新登录
未使用过此功能
当您需要紧急登录处理工作时,登录流程的可靠性如何?
极高,总能快速登录
较高,大部分时候能顺利登录
一般,有时会因登录问题耽误时间
较低,经常因登录问题影响工作
极低,登录问题已成为工作障碍
您对该软件的多账号切换(如有)功能的便捷性评价如何?
非常便捷,切换流畅
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
无此需求
您认为该软件的登录安全措施(如二次验证、异地登录提醒等)是否在保障安全的同时,兼顾了便捷性?
两者平衡得非常好
安全优先,但便捷性尚可接受
过于强调安全,牺牲了较多便捷性
便捷性优先,但安全性令人担忧
两者都做得不够好
基于整体登录体验,您有多大可能向同事或朋友推荐这款办公软件?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对这款办公软件的登录便捷性满意度如何?(1-5分,1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望未来在登录体验上看到哪些改进?(可多选)
更快的登录速度
更稳定的登录状态保持
更丰富的免密登录方式(如更普及的生物识别)
更智能的账号识别与切换
更简洁直观的登录界面
更强大的账号安全保护
更好的多设备同步体验
其他
对于提升互联网办公软件的登录便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?
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