互联网办公软件文档创建便捷性满意度调研

感谢您参与本次调研!本问卷旨在了解您在使用互联网办公软件(如飞书、钉钉、企业微信、Notion、腾讯文档等)创建文档时的体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,推动产品优化。所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您最常使用哪款互联网办公软件创建文档?
飞书文档
钉钉文档
企业微信/腾讯文档
Notion
语雀
石墨文档
其他
您创建文档的主要目的是什么?
日常工作报告/记录
项目协作与规划
知识库/资料整理
会议纪要
个人笔记/待办
其他
总体而言,您对当前使用的办公软件创建文档的便捷性满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何启动一个新文档的创建?
从软件主界面/工作台的“新建”按钮
通过快捷键(如Ctrl+N)
在聊天/会议中直接点击创建
从已有模板库选择
其他
您认为文档创建流程中,哪些环节最便捷高效?(可多选)
快速启动/入口明显
丰富的模板库,一键选用
支持多种格式(文档、表格、脑图等)快速切换
与聊天、日历、任务等场景无缝衔接
支持从本地文件快速导入并转换
其他
您在创建文档时,遇到过哪些不便或痛点?(可多选)
创建入口太深,不易找到
模板分类混乱,难以找到合适的
新建文档后默认格式不符合需求
与团队其他工具集成不畅,需手动分享
缺乏个性化的默认设置(如字体、样式)
网络或加载速度影响创建体验
其他
您对软件提供的文档模板(如会议纪要、周报、项目计划等)的丰富度和实用性满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用模板创建文档的频率是?
几乎每次都用
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您希望模板库在哪些方面进行改进?(可多选)
增加更多行业/岗位细分模板
支持团队自定义和共享模板
优化模板的预览和搜索功能
模板内容更智能,可自动填充部分信息
提供模板使用效果的数据反馈
其他
您有多大可能向同事或朋友推荐您当前使用的这款办公软件的文档创建功能?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在创建文档时,您是否经常需要跨软件复制粘贴内容或调整格式?
非常频繁
比较频繁
一般
偶尔
几乎没有
您认为理想的文档创建体验应包含哪些“智能”特性?(可多选)
根据上下文(如会议主题)自动推荐模板
语音输入快速创建初稿
AI辅助生成大纲或内容
自动识别并格式化粘贴的内容
根据历史使用习惯个性化推荐
其他
创建文档后,将其分享给同事或设置为协作的流程是否便捷?
非常便捷,一步到位
比较便捷,步骤清晰
一般,需要多次点击
比较繁琐
非常繁琐,经常出错
从产生“需要创建一个文档”的想法,到完成创建并准备编辑,您对整个过程的流畅度评价如何?(1分非常卡顿,5分非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果请您为改进文档创建便捷性提一个最迫切的建议,会是什么?
    ____________
您是否曾因为文档创建过程繁琐而放弃使用某款软件,转而使用其他工具(包括本地Office)?
是,经常这样
是,有过几次
偶尔
几乎没有
从未有过
除了创建本身,您还看重文档创建后哪些关联功能的便捷性?(可多选)
版本历史与恢复
评论与@提醒
权限设置与管理
嵌入其他内容(如图表、视频)
离线编辑与自动同步
与其他办公套件(表格、幻灯片)联动
其他
您认为当前使用的软件在“文档创建”这个环节,与竞争对手相比,其便捷性处于什么水平?
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
综合考虑功能、体验、稳定性,您对当前使用的办公软件在“文档创建”方面的整体满意度是?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您感到特别满意或特别不满的文档创建经历(可选)。
    ____________
您的职业角色是?
管理者(总监/经理/主管等)
产品/运营/市场
技术/研发
设计
行政/人事/财务
学生
其他
您所在的团队规模大约是?
1-10人
11-50人
51-200人
200人以上

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