互联网办公软件文档备份功能满意度调研

您好!我们正在进行一项关于互联网办公软件文档备份功能的调研,旨在了解您的使用体验与需求,以帮助我们持续优化产品功能。本次调研预计耗时约5-8分钟,您的所有回答将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您最常使用哪款互联网办公软件进行文档处理?
腾讯文档
金山文档
石墨文档
飞书文档
Google Docs
其他
您使用该办公软件的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您是否了解并使用过该软件的文档备份或恢复功能?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道有但没用过
完全不知道有该功能
总体而言,您对当前所用软件的文档备份功能满意吗?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同事或朋友推荐该软件的备份功能?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常因为什么原因使用文档备份功能?
防止误删或误操作
设备损坏或丢失
需要恢复到历史版本
团队协作时作为存档
其他(请说明)
您认为该软件的备份操作流程是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常繁琐
您对备份文件的存储位置(如云端、本地)是否清晰可控?
非常清晰且可控
比较清晰
一般
不太清晰
完全不清楚
您对备份功能的恢复速度和成功率满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望备份功能在哪些方面进行改进?
增加自动/定时备份
提供更细粒度的版本恢复
提高备份/恢复速度
优化存储空间管理
增强备份安全性(如加密)
简化备份设置界面
其他(请说明)
您是否担心文档备份过程中的数据安全问题(如隐私泄露)?
非常担心
有些担心
一般,不太在意
不担心
完全信任该软件
您是否愿意为更强大、更安全的备份功能(如无限历史版本、企业级加密)支付额外费用?
非常愿意
可以考虑
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您使用备份/恢复功能解决实际问题的经历(例如:成功恢复了什么,避免了什么损失)。
    ____________
与同类产品相比,您认为当前软件的备份功能处于什么水平?
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
明显落后
您通常通过哪些渠道了解或学习软件的新功能(包括备份功能)?
软件内提示/教程
官方网站/博客
社交媒体/社区
同事/朋友推荐
主动搜索
从不关注
您的工作角色是?
学生
普通职员/员工
团队管理者/主管
企业主/高管
自由职业者
其他
对于未来办公软件的文档备份功能,您最大的期待或幻想是什么?(例如:AI智能备份、跨平台无缝同步等)
    ____________

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