您是否开启了该软件的“自动更新”功能?
是,始终自动更新
是,但有时会延迟
否,我手动选择更新
不确定
您认为该软件当前的更新频率如何?(1-非常慢,5, 非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件的更新频率是?
过低,功能迭代太慢
适中,节奏良好
过高,过于频繁
不稳定,时快时慢
软件更新通常会带来哪些影响?(可多选)
新增实用功能
修复已知Bug,提升稳定性
界面或操作逻辑变化,需要重新适应
占用工作时间/打断工作流
无明显感知
偶尔引入新的问题
对于功能性更新(新功能),您希望的频率是?
每月一次或更频繁
每季度一次
每半年一次
每年一次或更少
对于修复性更新(Bug修复、安全补丁),您希望的频率是?
发现即修复,尽快发布
定期(如每月)汇总发布
随大版本更新一起发布
无所谓
您通常通过什么渠道获知软件更新信息?
软件内弹窗通知
应用商店更新提示
公司IT部门通知
同事告知
很少主动关注
一次软件更新过程(从收到通知到完成)对您工作的影响程度是?
无影响,后台静默完成
轻微影响,短暂等待
中度影响,需要安排专门时间
严重影响,经常打断重要工作
您对软件更新前的通知和说明(如更新日志)的清晰度满意吗?(1-非常不满意,5, 非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望更新日志中重点包含哪些信息?(可多选)
新功能详细介绍与使用场景
已修复的具体问题列表
已知的遗留问题或风险
性能优化说明
界面改动预览
无需详细日志,简洁提示即可
如果更新后遇到问题,您通常会?
立即回退到上一版本
在线搜索解决方案
向软件客服反馈
向公司IT部门求助
暂时忍受,等待下次更新
总体而言,您认为频繁更新是软件团队“积极进取”的表现,还是“不够成熟”的表现?
积极进取,持续优化
大体积极,但需平衡
不够成熟,稳定性差
视具体更新内容而定
基于当前的更新体验,您向同事或朋友推荐这款办公软件的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)
对于如何优化软件更新策略(如频率、通知方式、回滚机制等),您有什么具体的建议或期望?