请问您目前是以下哪款或哪几款互联网办公软件的付费会员？
仅使用某款软件的免费版，非付费会员
Microsoft 365 / Office 365
Google Workspace
WPS会员/超级会员
腾讯文档会员
飞书会员
其他（请在下题说明）
若您在上题选择了“其他”，请在此处具体说明您使用的付费办公软件名称。
您成为该软件付费会员的主要原因是？
工作需要（如协作、存储空间等）
个人学习或创作需求
公司/团队统一购买
被特定高级功能吸引
提升使用体验（去广告、更流畅等）
其他
总体而言，您对当前使用的付费会员权益的“性价比”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前会员的定价（按月/按年）是否合理？
非常合理，物有所值
比较合理，可以接受
一般，没有特别感觉
不太合理，价格偏高
非常不合理，性价比极低
在您看来，一个合理的办公软件会员权益，最重要的核心价值应该体现在哪些方面？
超大云存储空间
高级文档处理与编辑功能
无限制的团队协作人数
丰富的模板与素材库
高级安全与权限管理
专属客服与技术支持
跨平台无缝同步
去除广告与品牌标识
其他
您认为当前会员提供的“云存储空间”额度是否满足您的需求？
完全满足，且有富余
基本满足
勉强够用
完全不够用
不关注/不使用此功能
您对会员专属的“高级功能”（如PDF高级编辑、数据恢复、OCR识别等）的使用频率是？
每天使用
每周使用数次
每月使用数次
很少使用
从未使用过
您对会员权益中“客户服务”（如响应速度、问题解决能力）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前会员权益的哪些方面最需要改进？
降低价格或提供更多优惠
增加云存储空间
优化或增加高级功能
改善客户服务质量
提供更灵活的套餐组合
增加教育版或非营利组织优惠
提升软件运行速度与稳定性
其他
如果该软件推出一个“基础功能+大容量云盘”但价格更低的套餐，您会考虑购买吗？
会，这更符合我的需求
可能会，取决于具体功能
不确定
可能不会，我更需要高级功能
不会，我对现有套餐满意
您是否会因为某个竞品提供了更具吸引力的会员权益而考虑更换？
会，一直在寻找更好的选择
可能会，如果差异非常明显
不太会，转换成本较高
不会，已形成使用习惯和依赖
不确定
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的这款办公软件的付费会员服务？
您主要通过什么渠道了解会员权益的更新或促销信息？
软件内弹窗或通知
官方邮件订阅
社交媒体（微博、公众号等）
科技媒体或评测文章
朋友或同事推荐
很少关注
其他
您更倾向于哪种付费周期？
按月订阅，灵活
按年订阅，通常有折扣
一次性买断（如果提供）
视优惠活动而定
无所谓
您希望会员权益能增加哪些跨界或增值服务？
与笔记/知识管理软件联动
赠送正版字体或图标库使用权
集成AI写作/排版助手
赠送在线课程或学习资源
联合其他品牌（如视频会议、网盘）的打包优惠
线下活动或沙龙参与资格
不需要，保持核心功能即可
您对会员权益条款的清晰度与透明度的满意度如何？（例如自动续费提醒、退款政策等）（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为会员的“新功能优先体验”权益有价值吗？
非常有价值，喜欢尝鲜
有一定价值
价值不大，更看重稳定
完全没价值，甚至可能是“小白鼠”
不关注
请留下您对当前使用的办公软件会员服务最满意的一点。
请留下您对当前使用的办公软件会员服务最不满意或最希望改进的一点。
您的职业是？
企业管理者/负责人
普通职员/员工
专业人士（如教师、律师、设计师等）
自由职业者/创业者
学生
其他
您通常使用办公软件的场景是？
以个人工作/学习为主
以团队协作为主
个人与团队协作并重