互联网办公软件快捷键实用性满意度调研

您好!我们正在进行一项关于互联网办公软件快捷键使用体验的调研,旨在了解用户对快捷键功能的认知、使用习惯及满意度。您的反馈将帮助我们优化产品设计,提升工作效率。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
您最常使用的互联网办公软件是?
钉钉
飞书
企业微信
腾讯会议
Zoom
其他
您平均每天使用该软件的时长大约是?
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-8小时
8小时以上
您对快捷键的总体依赖程度如何?
几乎不用,全靠鼠标点击
偶尔使用,知道几个常用键
经常使用,能显著提升效率
重度依赖,离开快捷键效率会大幅下降
您主要通过哪些途径了解软件的快捷键?(可多选)
软件内的提示或教程
同事/朋友分享
网络搜索或技术社区
自己摸索尝试
官方文档或帮助中心
从未主动了解过
您认为该软件的快捷键设置整体上是否易于记忆?
非常困难,毫无规律
比较困难,需要刻意记忆
一般,部分有规律
比较容易,大多符合直觉
非常容易,逻辑清晰一致
请对以下方面进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意):快捷键功能的丰富性(覆盖了足够多的操作)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意):快捷键操作的响应速度和准确性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下方面进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意):快捷键在不同平台(如Windows/Mac/Web)上的一致性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用快捷键时,最常遇到哪些问题?(可多选)
快捷键冲突(与其他软件或系统冲突)
快捷键无效或时灵时不灵
记不住复杂的组合键
缺少我需要的功能对应的快捷键
提示不够清晰,不知道有某个快捷键
很少遇到问题
您是否使用过或希望软件提供自定义快捷键的功能?
正在使用,并已自定义
知道有,但没自定义过
希望有,但目前软件不支持
无所谓,用默认的就好
您有多大可能向同事或朋友推荐该软件的快捷键功能?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最希望为以下哪些目前可能没有快捷键的操作增加快捷键?(可多选)
快速切换聊天/会议/文档等核心模块
消息/文档的高级格式设置
日程/任务的快速创建与归类
搜索功能的细化与快速调用
截图或录屏的快捷操作
状态(在线、忙碌等)的快速切换
其他
当软件更新后,快捷键发生变化时,您的适应情况如何?
非常不适应,严重影响工作
有点不适应,需要时间习惯
基本能适应,影响不大
能快速适应,并探索新快捷键
您认为该软件在快捷键设计上,最值得称赞的一个优点是什么?
    ____________
请提出一条您认为最迫切的、关于快捷键功能的改进建议。
    ____________
如果软件提供更智能的快捷键学习或推荐功能(如根据您的使用习惯提示),您的兴趣如何?
非常感兴趣,会积极使用
比较感兴趣,可能会试试
一般,看具体实现效果
不太感兴趣,更习惯现有方式
您的职业角色更接近于?
管理者/团队负责人
产品/设计/运营等职能岗位
研发/技术工程师
销售/市场/商务
行政/人事/财务
其他

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