互联网办公软件兼容性满意度调研

欢迎参与本次调研!本问卷旨在了解您对常用互联网办公软件(如文档、表格、演示文稿等)在跨平台、跨设备、跨浏览器使用时的兼容性体验。您的反馈将帮助软件开发者改进产品,提升用户体验。本次调研预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。
您在日常工作中最常使用哪一类办公软件?
微软Office 365 / Microsoft 365
Google Workspace (G Suite)
金山WPS Office
苹果iWork套件
其他(请在后文说明)
您通常在哪些设备上使用这些办公软件?(可多选)
Windows台式机/笔记本
macOS台式机/笔记本
iPad/Android平板
iPhone/Android手机
Web浏览器(任何设备)
其他
您通常使用哪些浏览器访问Web版办公软件?(可多选)
Google Chrome
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Apple Safari
其他
总体而言,您对当前主要使用的办公软件的跨平台兼容性(在不同操作系统间无缝使用)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在文件格式兼容性方面,您最常遇到的问题是?
不同软件版本(如.docx与旧版.doc)打开时格式错乱
不同办公套件(如Office与WPS)间格式不匹配
从Web版保存到本地后格式变化
移动端与桌面端查看同一文件时布局不一致
很少或从未遇到格式兼容性问题
当您需要在手机或平板上紧急查看或编辑一个在电脑上创建的文件时,该过程的便捷与流畅程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经历过因兼容性问题导致协作中断(如多人无法同时编辑、评论丢失等)?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
当出现兼容性问题时,您通常会采取哪些解决方式?(可多选)
转换文件格式(如转为PDF)
更换设备或浏览器重试
使用特定软件版本重新保存
联系同事或IT支持
放弃使用,寻找替代工具
其他
您有多大意愿向同事或朋友推荐您目前主要使用的办公软件?(0-10分,0分=完全不愿,10分=非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为办公软件的实时协作功能(如多人同时在线编辑)的兼容性表现如何?
优秀,跨平台协作几乎无感
良好,偶有小问题但不影响工作
一般,经常需要手动同步或刷新
较差,协作过程常中断或出错
未使用过此功能
办公软件内置的高级功能(如复杂公式、宏、特定动画效果)在不同平台间的表现一致性如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于软件更新,您更关注哪方面对兼容性的影响?
新版本与旧版本文件的兼容性
新功能在不同设备上的可用性
更新后与第三方插件/集成的兼容性
更新带来的性能变化对旧设备的支持
不关注
您认为以下哪些因素对提升办公软件兼容性最为重要?(可多选)
统一的文件格式标准
更强大的云端同步与转换能力
软件厂商更积极的跨平台适配
浏览器对Web标准更好的支持
企业IT环境的统一部署与管理
用户自身的操作习惯与知识
请描述一次令您印象深刻的因兼容性问题导致工作受阻的经历(包括涉及的软件、设备、具体问题)。
    ____________
您是否愿意为了更好的兼容性而尝试或切换到一个全新的办公软件平台?
非常愿意
可以考虑,取决于具体功能
不太愿意,习惯难以改变
完全不愿意
对于未来办公软件的兼容性发展,您有什么具体的期待或建议?
    ____________
您的职业角色更接近于?
企业管理者/决策者
普通员工/专业人士
IT技术支持/管理员
自由职业者/学生
其他
您所在的企业规模大约是?
微型企业(1-10人)
小型企业(11-50人)
中型企业(51-200人)
大型企业(200人以上)
个人/非企业单位

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