您目前最常使用的互联网办公软件是?
钉钉
企业微信
飞书
腾讯会议
Zoom
其他(请在下题中说明)
您使用该软件的主要目的是?(单选)
即时通讯/沟通
视频/语音会议
文档协作与共享
项目管理与协同
考勤/审批等OA功能
综合使用以上多种功能
您使用该软件的频率是?
每天多次
每天一次
每周数次
每周一次
每月数次或更少
请对该软件的整体易用性(界面友好、操作简便)进行评分。(1分表示非常难用,5分表示非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该软件的功能丰富度与满足您工作需求的程度进行评分。(1分表示完全不能满足,5分表示完全满足)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该软件的稳定性(如:少崩溃、少卡顿)进行评分。(1分表示非常不稳定,5分表示非常稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该软件在跨设备(电脑/手机/平板)同步与使用的流畅度进行评分。(1分表示非常不流畅,5分表示非常流畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该软件在哪些方面表现突出?(可多选)
沟通效率高
会议功能强大
文档协作体验好
集成第三方应用方便
安全性高
客户服务响应快
无明显突出方面
您在使用过程中,曾遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
功能过于复杂
界面不直观
运行卡顿或闪退
消息通知混乱或遗漏
文件传输速度慢或限制大
隐私安全担忧
客户支持不到位
未遇到明显问题
从0到10分,您有多大可能向同事或朋友推荐您现在使用的这款办公软件?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
基于当前体验,您未来继续使用该软件的意愿如何?
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
一定不会继续使用
哪些因素会促使您考虑更换其他办公软件?(可多选)
出现更便宜或免费的替代品
现有软件功能无法满足新需求
团队或公司统一要求更换
对现有软件的安全性失去信心
用户体验持续下降
更好的集成生态
目前没有更换打算
对于提升您对该软件的满意度和忠诚度,您有什么具体的建议或期望?
您的职业角色是?
企业管理者/负责人
团队主管/项目经理
普通员工/执行者
自由职业者/个体户
学生
其他
您所在的企业/团队规模大约是?
10人以下
10-99人
100-499人
500-1999人
2000人以上