您最常使用的互联网娱乐类APP是？
短视频类（如抖音、快手）
长视频类（如腾讯视频、爱奇艺）
音乐类（如QQ音乐、网易云音乐）
直播类（如虎牙、斗鱼）
游戏类（如王者荣耀、原神）
其他
您使用该APP的频率是？
每天多次
每天1次
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
在过去一个月中，您遇到APP闪退（突然关闭）的频率是？
从未发生
很少（1-2次）
偶尔（3-5次）
经常（6次以上）
几乎每次使用都会发生
在过去一个月中，您遇到APP卡顿、操作响应缓慢的频率是？
从未发生
很少（1-2次）
偶尔（3-5次）
经常（6次以上）
几乎每次使用都会发生
在过去一个月中，您遇到视频/音频加载失败或长时间缓冲的频率是？
从未发生
很少（1-2次）
偶尔（3-5次）
经常（6次以上）
几乎每次使用都会发生
在过去一个月中，您遇到APP内功能异常（如按钮点击无反应、页面显示错误）的频率是？
从未发生
很少（1-2次）
偶尔（3-5次）
经常（6次以上）
几乎每次使用都会发生
当APP出现上述稳定性问题时，对您的使用体验影响程度是？
毫无影响
轻微影响
中度影响
严重影响
导致我放弃使用
您认为哪些场景下APP更容易出现不稳定问题？（可多选）
网络环境切换时（如Wi-Fi切4G/5G）
使用高峰时段（如晚间、周末）
APP版本更新后
手机电量较低时
同时运行多个APP时
特定功能使用中（如开直播、发弹幕）
未发现明显规律
当APP出现问题时，您通常如何应对？
重启APP
清理手机后台/内存
检查网络并重试
重启手机
卸载重装APP
向客服反馈
忽略，稍后再试
您是否曾因稳定性问题而考虑卸载或减少使用该APP？
是，已经卸载
是，正在考虑
否，问题不严重可以接受
否，从未考虑过
总体而言，您对该APP当前版本的运行稳定性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这款APP？（0分完全不可能，10分极有可能）
您最希望该APP在哪些方面提升稳定性？（可多选）
启动速度与成功率
视频/音频流畅播放
页面切换与滑动流畅度
功能交互响应速度
后台运行保活能力
不同网络环境下的适应性
与手机系统的兼容性
您通常通过哪种网络使用该APP？
家庭/公司Wi-Fi
移动数据（4G/5G）
公共Wi-Fi
以上都有，视情况而定
您使用的手机操作系统是？
iOS
Android
鸿蒙HarmonyOS
其他
如果APP出现稳定性问题，您最希望开发者提供什么样的解决方案或支持？
对于提升APP运行稳定性，您还有其他具体的意见或建议吗？