您最常观看的直播内容类型是?
游戏
秀场/才艺
电商带货
生活/户外
知识/教育
体育赛事
您最常使用的观看设备是?
智能手机
平板电脑
台式电脑/笔记本
智能电视/投影
您最常使用的网络环境是?
家庭Wi-Fi
公司/学校Wi-Fi
4G/5G移动网络
公共Wi-Fi
总体而言,您对当前主要使用的APP直播画面清晰度(如分辨率、码率)的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对当前主要使用的APP直播声音清晰度(如音质、同步)的满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向朋友或同事推荐该APP直播功能的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
在观看直播时,您遇到“卡顿”(画面停顿、缓冲)的频率是?
在观看直播时,您遇到“延迟”(主播动作与声音不同步,或明显慢于实时)的频率是?
在观看直播时,您遇到“画质模糊/马赛克”的频率是?
当直播出现卡顿或缓冲时,您通常会?
耐心等待恢复
切换清晰度(如高清切流畅)
刷新页面或重启APP
直接退出观看
向平台反馈
您认为影响直播流畅度的主要因素有哪些?
APP自身优化不足
主播端网络或设备问题
我自身的网络速度不稳定
同时在线观看人数过多
服务器负载过高
设备性能(手机/电脑配置)
您是否使用过APP内的“智能清晰度切换”或“极速模式”等功能来改善流畅度?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道有此功能
您对APP在直播卡顿时的“自动降画质保流畅”策略的接受度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用的其他同类APP相比,该APP的直播流畅度处于什么水平?
您希望直播APP在流畅度方面优先进行哪些改进?
优化底层技术,减少卡顿
提升弱网环境下的观看体验
提供更精准的清晰度自动切换
增加“仅听音频”的省流模式
优化服务器节点分布,降低延迟
提供更详细的网络诊断工具
请描述一次让您印象深刻的直播流畅度不佳的经历(如场景、影响),以及您的期望。
如果直播流畅度得到显著改善,您会?
显著增加观看时长
增加打赏或消费意愿
更愿意参与互动(如发弹幕、连麦)
向更多人推荐
没有明显影响
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
为了后续可能的深度访谈,您是否愿意留下联系方式(选填)?